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1. Stellen Sie zunächst sicher, dass das Netzwerk ordnungsgemäß
funktioniert.
2. Setzen Sie sowohl EnSpire als auch die IdeaCam zurück (schließen Sie die
Kamera wieder an den Computer an).
3. Stellen Sie sicher, dass die Kameraoption in den Windows- und
macOS-Systemen aktiviert ist und schließen Sie dann die ideaCam
erneut an die Systeme an.
4. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen für Kamera und Mikrofon für
EnSpire aktiviert sind. Wenn die Kameraoption in EnSpire nicht angezeigt
wird, können Sie die Kameraoption im Browser einstellen.
5. Stellen Sie sicher, dass keine anderen Anwendungen EnSpire
möglicherweise blockieren. Einige Videokonferenz-Software kann den
Kamerazugriff blockieren. Daher kann das Schließen anderer
Videokonferenz-Software und das Aktualisieren der EnSpire-Seite dazu
beitragen, dass Windows oder macOS auf die Kamera zugreifen können.
6. Aktualisieren Sie den Browser auf die neueste Version.
7. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung, manchmal kann eine nicht
ordnungsgemäß funktionierende Netzwerkverbindung dazu führen, dass
EnSpire die Videobearbeitungsfunktion nicht ausführen kann.
