Sehr geehrte Kunden, 

Aufgrund des weltweiten Ausbruchs der Coronavirus-Krankheit (Covid-19) haben die Regierungen verschiedener Länder auf der ganzen Welt Anordnungen zur Einschränkung der Aktivitäten (Lock-down) gegen Einzelpersonen, Schulen und Unternehmen erlassen, um die Ausbreitung der Pandemie einzudämmen. Als Konsequenz aus dieser einzigartigen Situation möchten wir ankündigen, dass die weltweiten Kundendienstzentren von BenQ und die mit ihnen verbundenen Reparaturzentren, die den Ankündigungen und Anordnungen der lokalen Regierungen folgen, ihren täglichen Betrieb aufrechterhalten und Reparaturleistungen erbringen werden bis auf Widerruf.

BenQs zuständiger Kundendienst und die Reparatur-Durchlaufzeit können beeinträchtigt werden durch lokale Beschlüsse und das globale Problem der Knappheit von Reparaturteilen und -materialien. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können, und wir schätzen Ihr Verständnis während dieser schwierigen Periode.

BenQ hat entsprechende Maßnahmen ergriffen, um die Auswirkungen zu verringern, und wir werden unsere Kunden über die Situation auf dem Laufenden halten. Wenn Sie Fragen haben, schlagen wir vor, dass Sie sich über das untenstehende Online-Formular an Ihr lokales Kundenbetreuungsteam wenden, um weitere Einzelheiten und Unterstützung zu erhalten.

Vielen Dank!