BenQ Lösungen für Bildungsstätten

So werden Fehler mit einer InstaShow-Schaltfläche behoben, die sich nicht mit einem InstaShow-Host verbinden lässt.

04-07-2020

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um zu testen, ob die InstaShow-Schaltfläche fehlerhaft ist:
(1) Schalten Sie den InstaShow Host aus
(2) Schließen Sie die InstaShow-Schaltfläche an einen USB 3.0-Anschluss Ihres PCs oder Notebooks an. Schließen Sie kein HDMI an. Nur mit USB 3.0 verbinden.
Bitte warten Sie einige Sekunden und notieren Sie die LED-Anzeige auf der InstaShow-Schaltfläche.
- Wenn die LED-Anzeige rot blinkt, bedeutet das, dass die InstaShow-Schaltfläche normal funktioniert. Somit kann das Problem eine fehlgeschlagene Verbindung sein. Weitere Informationen zum Umgang mit fehlgeschlagenen Anzeigen finden Sie im Abschnitt „Fehlerbehebung“ im Benutzerhandbuch.
- Wenn die LED-Anzeige dauerhaft leuchtet, bedeutet das, dass die InstaShow-Schaltfläche wahrscheinlich defekt ist. Bitte holen Sie weitere Hilfe bei einem autorisierten Servicetechniker von BenQ ein.

Anwendbare Modelle

WDC10, WDC10C

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