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Diese Meldung bedeutet, dass das Eingangssignal nicht HDR ist. Bitte stellen Sie sicher, dass der Eingangsinhalt, das Gerät und das Kabel HDR-kompatibel sind.
Bitte befolgen Sie diese Schritte, um Folgendes zu prüfen:
1. Stellen Sie sicher, dass der Videoinhalt mit HDR kodiert ist, indem Sie nach der HDR-Beschreibung oder dem HDR-Logo suchen. Bei YouTube sollte beispielsweise die Videoqualitätseinstellung „HDR“ anzeigen. Bei Streaming-Diensten wie Netflix wird das HDR-Logo auf dem Video-Titelbild angezeigt.
2. Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeit und sorgen Sie dafür, dass sie zum Streamen von HDR-Inhalten ausreicht. Beispielsweise sollte für HDR-Inhalte in 4K-Auflösung die Download-Geschwindigkeit bei über 25 Megabit pro Sekunde liegen.
3. Prüfen Sie die HDR-Kompatibilität des Quellgeräts. Die Firmware des Quellgeräts sollte auf die neueste Version aktualisiert werden und HDR sowie HDCP 2.2 unterstützen.
4. Prüfen Sie, ob die Kabel HDR unterstützen. Für die beste Videoqualität sollten Kabel verwendet werden, die mit BenQ HDR-Bildschirmen geliefert werden. Wenn ein Fremdkabel verwendet wird, sollte es eine der folgenden Anforderungen erfüllen: HDMI:
Eine detaillierte Anleitung zur Einrichtung finden Sie im FAQ-Video unter folgendem Link.
