Mientras el impacto global del COVID-19 continúa desarrollándose, BenQ ha tomado medidas para proteger la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, asociados y comunidades.

Debido a la cuarentena en curso,

Pedidos en línea: La entrega será continua, pero espere posibles retrasos en los envíos de hasta 7 - 13 días.

Atención al cliente: Los tiempos de espera de las llamadas y el servicio de productos serán mucho más largos. Además, nuestro centro de llamadas estará temporalmente cerrado el viernes debido a la escasez de mano de obra. Sin embargo, seguiremos procesando todas las consultas por correo electrónico con la mayor eficacia posible. 

Servicio de reparación (RMA): Estamos haciendo todo lo posible para mantener nuestro centro de reparaciones en funcionamiento, pero espere posibles retrasos en el tiempo de respuesta.

Para cualquier consulta de servicio: si no puede contactar con nosotros por teléfono, le animamos a que visite nuestra página web en https://www.benq.eu/es-es/business/contact-us.html

Dado que se trata de un evento global en constante cambio, actualizaremos a nuestros clientes tan pronto como recibamos cualquier información nueva.

Gracias por su paciencia. Todos esperamos un futuro más sano y más fuerte juntos.

Soporte de BenQ