BenQ est conscient de la nécessité d'assurer la sécurité et la confidentialité des données dans les écoles. Avec l'introduction d'un nombre croissant d'appareils dans les salles de classe, les administrateurs informatiques doivent réfléchir à la manière de les protéger afin d'éviter les risques de sécurité et les fuites de données. C'est pourquoi les écrans numériques interactifs BenQ disposent de plusieurs mesures de sécurité pour aider les écoles à protéger leurs matériels et les données de leurs élèves et de leurs enseignants.

Conforme aux normes de confidentialité des données décrites dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et le California Consumer Privacy Act (CCPA), BenQ s'assure que toutes les données des clients que nous recueillons et traitons sont utilisées uniquement pour fournir, maintenir et mettre à niveau les services BenQ que nos clients utilisent.

À moins que nos clients ne nous donnent explicitement l'autorisation d'utiliser ou de stocker leurs données, BenQ n'a aucun accès à leurs informations personnelles identifiables (PII) et n'a aucun moyen de les décrypter. Cela inclut leurs noms, mots de passe, adresses électroniques ainsi que leurs adresses IP et MAC.

Les micrologiciels et les applications obsolètes peuvent créer des failles de sécurité qui rendent les appareils vulnérables aux attaques et aux fuites de données. Maintenir votre système à jour est l'un des meilleurs moyens de garantir des performances optimales et la sécurité de vos données.

Tous les modèles d’écran numérique interactif BenQ reçoivent continuellement des mises à jour du micrologiciel et des applications, y compris des correctifs de sécurité, grâce à la fonction de mise à jour sans fil (OTA).

Les administrateurs peuvent facilement pousser ces mises à jour manuellement via la solution de gestion des appareils, BenQ DMS, ou les programmer en dehors des heures d’école afin que les mises à jour ne perturbent pas le déroulement des cours. Tant que votre BenQ Board est connecté à internet, il recevra et installera ces mises à jour automatiquement.  Si votre écran numérique interactif BenQ n’est pas connecté à internet mais qu'il a déjà été lié au compte DMS de votre école, il recevra et installera automatiquement ces mises à jour la prochaine fois qu'il sera allumé et connecté au réseau.

Le portail de service BenQ, qui héberge le système de gestion des comptes (AMS), de l'identité et de l'accès (IAM) et les consoles de gestion DMS, ainsi que toutes les bases de données connexes, sont hébergés sur des serveurs sécurisés Amazon et Google Firebase. Non seulement ces serveurs répondent aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de traitement de données, de confidentialité, de respect de la vie privée et de fiabilité, mais ils sont également régulièrement testés par des auditeurs tiers de confiance, conformément au programme de conformité SOC 2 et AWS.

Toutes les communications vers le portail BenQ sont cryptées à l'aide des protocoles SSL, TLS (1.2 et versions ultérieures) et HTTPS, et empêchent toute interception des données transmises. Les services web de BenQ utilisent également OAuth 2.0 et des jetons web JSON pour autoriser les informations d'identification.

Comme toute autre organisation, les écoles ont leurs propres stratégies de sécurité réseau. S’ils veulent ajouter les écrans numériques interactifs BenQ à leur système actuel, il est important d'offrir aux administrateurs la possibilité de configurer leurs nouveaux appareils en fonction de leurs mesures de sécurité actuelles. Les paramètres réseau des écrans interactifs BenQ permettent aux administrateurs d'utiliser des certificats pour des connexions et des données plus sûres, d'appliquer des paramètres WPA2 plus stricts pour un cryptage et une authentification de niveau entreprise, et d'ajouter un proxy pour restreindre l'accès à des sites potentiellement dangereux et optimiser l'utilisation de la bande passante.

BenQ donne également aux enseignants la possibilité d'utiliser l'authentification multifactorielle en activant le paramètre sous BenQ IAM. L'authentification multifactorielle les oblige à saisir un code de sécurité supplémentaire envoyé à leur appareil mobile. Ce code est utilisé pour vérifier leur identité lors de la connexion. Cette mesure empêche l'accès non autorisé aux tableaux BenQ au cas où les informations d'identification de l'enseignant tomberaient entre de mauvaises mains.

Les fuites de mots de passe ouvrent la porte à de nombreuses informations confidentielles. C'est pourquoi il est essentiel de les protéger. Lorsque les enseignants se connectent pour accéder à leur compte BenQ ou à des services tiers, l’écran numérique interactif BenQ ne se souvient pas de leurs mots de passe et ne les stocke pas. Cela empêche les pirates d'accéder à leur cache et de voler leurs informations d'identification.

En outre, les écrans interactifs BenQ offrent aux enseignants des moyens de connexion plus sûrs, sans qu'ils aient à saisir leur nom d'utilisateur et leur mot de passe sur le tableau. Les enseignants peuvent choisir de se connecter à l'aide de leur smartphone en scannant un code QR ou une carte NFC émise par l'école, si leur écran interactif BenQ est équipé d'un capteur NFC. Ces méthodes permettent non seulement aux enseignants d'économiser le temps et les efforts nécessaires à la saisie manuelle de leurs informations d'identification, mais elles constituent également un bon moyen de dissimuler leurs mots de passe à l'abri des regards indiscrets.

Les écoles qui utilisent des systèmes d'authentification unique (SSO) tels que ClassLink ou Google peuvent les utiliser pour une expérience de connexion pratique et sécurisée sur leur écran numérique interactif BenQ. Comme les enseignants saisissent leurs informations d'identification sur les pages de connexion officielles et sécurisées de ces services, leurs mots de passe et autres informations de compte sont envoyés directement à leurs serveurs sans jamais passer par BenQ.

Bien que les écrans numériques interactifs BenQ peuvent être partagés entre plusieurs utilisateurs, cela ne signifie pas qu'ils seront en mesure d'accéder aux fichiers et dossiers de chacun. Grâce à BenQ AMS, nous donnons aux écoles la possibilité de créer des comptes utilisateurs pour chacun de leurs enseignants ou d'importer des listes de comptes existantes à partir d'un autre service de gestion de l’identité et de l’accès. Les enseignants se voient attribuer leur propre dossier local sur l’écran, qui ne peut être ni consulté ni modifié par d'autres enseignants.

Les enseignants peuvent également utiliser AMS pour relier leur stockage en ligne à leur compte BenQ. Cela leur donne un accès unique à leurs fichiers de cours stockés sur Google Drive, OneDrive ou Dropbox chaque fois qu'ils sont connectés à leur écran BenQ.

Par défaut, n'importe quel utilisateur pourra utiliser l’écran numérique interactif BenQ pour le tableau blanc et pour faire des présentations, même sans se connecter avec un compte BenQ. Bien que cela soit pratique, les écoles peuvent également choisir d'activer le mode d'authentification pour leur écran interactif BenQ comme couche supplémentaire de sécurité. L'activation de ce mode sur AMS garantit que seuls les utilisateurs autorisés, tels que les enseignants, pourront accéder à l’écran et à ses fonctions. Cela empêchera les élèves ou les invités d'altérer le tableau ou de l'utiliser en dehors des cours.

Même si le mode d'authentification est activé, il peut arriver que les écoles aient besoin de limiter ce que les utilisateurs peuvent faire sur l’écran interactif BenQ. Par exemple, tous les utilisateurs ne doivent pas être en mesure de modifier les paramètres du réseau et de l'affichage. Dans IAM, les administrateurs peuvent attribuer le rôle d'utilisateur restreint à des groupes d'utilisateurs ou à des utilisateurs individuels. Cela permet aux écoles d'empêcher les utilisateurs d'effectuer des modifications non autorisées tout en leur donnant accès à toutes les fonctions essentielles de l'écran interactif BenQ. Pour les enseignants, ce n'est pas un problème puisqu'ils n'ont besoin que d'accéder à leurs dossiers de cours, aux applications éducatives, à Internet et aux fonctionnalités de base telles que le tableau blanc, le partage d'écran sans fil et l'enregistrement d'écran.

L'une des façons les plus courantes de compromettre la sécurité d'un appareil est de le laisser déverrouillé et sans surveillance. Des personnes peuvent en profiter pour faire ce qu'elles veulent sur l'appareil alors qu'un compte utilisateur est toujours connecté. Les administrateurs peuvent empêcher que cela se produise sur les écrans numériques interactifs BenQ en définissant un délai de déconnexion de session inactive dans AMS. Si un enseignant oublie de se déconnecter de son tableau, AMS se déconnectera automatiquement du compte.

Les utilisateurs d’écrans numériques interactifs BenQ équipés du PC OPS TEY1A ont accès au Google Play Store intégré. Chaque fois qu'un utilisateur tente de télécharger des applications à partir de cette plateforme, Google Play Protect les analyse à la recherche de logiciels malveillants et de comportements malveillants, puis avertit l'utilisateur des risques potentiels avant l'installation. En outre, Google Play Protect analyse également les applications déjà installées sur le PC OPS de l'utilisateur pour détecter toute activité suspecte.

Pour plus d'informations, vous pouvez télécharger la brochure sur BenQ et la sécurité.