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Cosa posso fare se il KVM non sveglia il mio PC e il monitor?

04-12-2024

"Potresti riscontrare un problema dopo aver utilizzato la funzione KVM dei monitor BenQ, dove il mouse e la tastiera collegati all'hub del monitor non riescono a svegliare il computer e il monitor.

Il monitor si sveglierà quando riceve un segnale video, quindi le seguenti impostazioni ti guideranno su come svegliare il computer e fornire un segnale video al monitor.

  • Ad eccezione di Thunderbolt/USB-C, conferma che l'USB upstream sia correttamente associato al dispositivo di input.
    Menu > Interruttore KVM > Input Video USB Upstream > HDMI o DisplayPort
  • Consenti all'hub USB del monitor di rimanere attivo in modalità sleep:
    Menu > Sistema > USB-C Svegliare o USB Svegliare > ON
    Menu > Sistema > Energia Svegliare > Thunderbolt3 e USB > ON
  • Spegni la funzione di commutazione automatica KVM se il monitor la supporta.
    Menu > Interruttore KVM > (KVM) Commutazione automatica > OFF
  • Quando il PC è in modalità sleep, premi il pulsante di accensione del PC per svegliarlo (il metodo di sveglia di ciascun dispositivo di input potrebbe essere diverso, ma la maggior parte dei dispositivi può essere svegliato premendo il pulsante di accensione).
  • In condizioni specifiche, potresti riscontrare una situazione in cui il monitor non può essere controllato da una tastiera/mouse. Cambia KVM in Thunderbolt/USB-C o USB upstream per cambiare il controllo alla corretta fonte di input.
    Menu > Interruttore KVM > Thunderbolt/USB-C o USB upstream.

Per ulteriori dettagli, fai riferimento al link del video.

Modelli applicabili

PD2705Q, PD2705U, PD2705UA, PD2706U, PD2706UA, PD2720U, PD2725U, PD3205U, PD3205UA, PD3220U, PD3420Q, PD3225U, PD2506Q

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