Non c'è uscita audio dai miei altoparlanti quando sono collegati al proiettore con eARC. Come posso risolvere il problema?

10-24-2023

Per risolvere i problemi audio relativi all'eARC sul proiettore, consultare la seguente procedura di risoluzione dei problemi.

FASE 1

-Verificare se il cavo HDMI in uso supporta ARC/eARC.

-Se il cavo non supporta ARC/eARC, passare a un cavo HDMI che
supporta ARC/eARC.

-Se il cavo supporta ARC/eARC, passare al punto 2.

FASE 2

-Verificare che le porte HDMI del proiettore e del dispositivo supportino
entrambe ARC/eARC.

-In caso contrario, passare alle porte HDMI che supportano ARC/eARC.

-Se ARC/eARC è supportato, passare al punto 3.

FASE 3

-Assicurarsi che il controllo elettronico e il ritorno audio siano
abilitati sul proiettore.

-Se il controllo dell'elettronica e il ritorno dell'audio non sono abilitati,
abilitare il controllo dell'elettronica e il ritorno dell'audio sul proiettore.

-Se sono già abilitati, passare al punto 4.

FASE 4

-Verificare se il formato audio che si desidera utilizzare è supportato
dal diffusore.

-Se il formato audio non è supportato, contattare il produttore del diffusore.

-Se il formato audio è supportato, si prega di contattare BenQ con le
seguenti informazioni per ulteriori indagini se l'audio dai diffusori continua
a non provenire anche dopo aver seguito tutti i passaggi sopra descritti.

Impostazioni per ARC/eARC sul proiettore BenQ, sul dispositivo sorgente di ingresso e sul dispositivo di uscita audio.

Come sono collegati i dispositivi e il proiettore.

Numeri di modello del dispositivo di origine video e del dispositivo di uscita audio.

Lunghezza e materiale del cavo.

Formato audio della sorgente di ingresso.

Piattaforma multimediale della sorgente di ingresso.

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Non c'è uscita audio dai miei altoparlanti quando sono collegati al proiettore con eARC. Come posso risolvere il problema?