Perché il mio telecomando BenQ Android TV non funziona? Come posso risolvere questo problema?

05-09-2024

Verifica se un luce rossa lampeggia premendo qualsiasi pulsante sul telecomando.

PASSAGGIO 1: controllare la batteria

Verifica se la batteria è stata collegata correttamente e assicurati che non stia esauriendo la carica.
Se la batteria è scarica o esaurita, sostituiscila e assicurati che la nuova batteria sia collegata correttamente.
Se non ci sono problemi con la batteria, procedi al passaggio 2

PASSAGGIO 2: verifica l'accoppiamento

Premi su qualsiasi tasto del telecomando e controlla il colore dell'indicatore luminoso
Se il telecomando lampeggia blu, contatta l'assistenza clienti BenQ della tua zona per ulteriore assistenza
Se il telecomando lampeggia di rosso, ciò indica che il telecomando non è connesso allo Android TV. Aspetta 30 secondi per l'apparizione di una notifica push che ti consentirà di accoppiare il telecomando con il proiettore
Per accoppiare il telecomando, premi il pulsante "OK" sul telecomando fino a quando la luce non lampeggia di blu. Puoi fare riferimento a questo video per ulteriori dettagli su come accoppiare il telecomando: come accoppiare la stick Android TV di BenQ QS01 con il suo telecomando

Modelli applicabili

GP500, GS50, GV11, GV30, QS01 Android TV Dongle & Remote Control, TH685i , TK700STi, TK850i, V7000i, V7050i, W1800i, W2700i, X1300i, X3000i

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