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Perché il mio telecomando BenQ Android TV non funziona? Come posso risolvere questo problema?

05-09-2024

Verifica se un luce rossa lampeggia premendo qualsiasi pulsante sul telecomando.

PASSAGGIO 1: controllare la batteria

  • Verifica se la batteria è stata collegata correttamente e assicurati che non stia esauriendo la carica.
  • Se la batteria è scarica o esaurita, sostituiscila e assicurati che la nuova batteria sia collegata correttamente.
  • Se non ci sono problemi con la batteria, procedi al passaggio 2

PASSAGGIO 2: verifica l'accoppiamento

  • Premi su qualsiasi tasto del telecomando e controlla il colore dell'indicatore luminoso
  • Se il telecomando lampeggia blu, contatta l'assistenza clienti BenQ della tua zona per ulteriore assistenza
  • Se il telecomando lampeggia di rosso, ciò indica che il telecomando non è connesso allo Android TV. Aspetta 30 secondi per l'apparizione di una notifica push che ti consentirà di accoppiare il telecomando con il proiettore
  • Per accoppiare il telecomando, premi il pulsante "OK" sul telecomando fino a quando la luce non lampeggia di blu. Puoi fare riferimento a questo video per ulteriori dettagli su come accoppiare il telecomando: come accoppiare la stick Android TV di BenQ QS01 con il suo telecomando

Modelli applicabili

GP500, GS50, GV11, GV30, QS01 Android TV Dongle & Remote Control, TH685i , TK700STi, TK850i, V7000i, V7050i, W1800i, W2700i, X1300i, X3000i

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