Zajištění rovnováhy: nevyhnutelnost hybridní práce, a jak mohou zaměstnavatelé rozšířit flexibilitu pracoviště

Na druhém konci spektra jsou zaměstnanci, jejichž výstupy a výsledky nejsou závislé na místě a čase. Vezměme si například americký finanční průmysl. V loňském roce dokázali bankéři při práci na dálku generovat svým společnostem rekordní zisky5 Z práce mimo kancelář profitovali rovněž zaměstnanci v oblasti marketingu a komunikace. Jelikož se jejich úkoly vyznačují kreativnějším charakterem a jsou vázány na tržní trendy a průzkumy, možnost měnit prostředí a upravovat pracovní dobu pozitivně ovlivňuje jejich produktivitu.6 Zaměstnanci s dlouhodobým pracovním poměrem ve svých společnostech, a zejména pak ti s vlastními rodinami, se rovněž vyjadřovali, že chtějí větší flexibilitu, aby mohli trávit více času se svými dětmi a také upřednostňovat své zdraví.7

Do jisté míry se tyto preference liší i v závislosti na generaci. Některým starším vedoucím pracovníkům, kteří jsou zvyklí na „shon“ a strukturované prostředí kanceláře, se příliš nezamlouvá myšlenka nechat své zaměstnance pracovat doma bez dozoru.8, 9 Jsou spíše konzervativnější a dávají přednost zachování statu quo. Mileniálové (zaměstnanci narození v letech 1980–1996), kteří nyní tvoří největší podíl pracovní síly,10 mohou mít k hybridní práci menší odpor, protože vyrostli na různých technologiích, jež jim usnadňují plnění jejich úkolů. Nedávná studie ukázala, že přibližně 90 % zaměstnanců z generace mileniálů a generace Z (zaměstnanci narození v letech 1997–2012) netouží po návratu do kanceláře na celou pracovní dobu.11

Podle organizace Pew Research došlo v roce 2020 ve srovnání s předchozími roky k výraznému nárůstu počtu lidí z poválečné generace (zaměstnanci narození v letech 1946–1964), kteří odešli do důchodu.12 To v konečném důsledku značně ovlivnilo poměr generací tvořících současnou pracovní sílu. Jestliže v roce 2017 tvořili mileniálové 35 % pracovní síly,13 je nyní tento podíl mnohem vyšší.

Tyto protichůdné pohledy způsobily určité tření mezi zaměstnanci a organizacemi, pro něž pracují. Zatímco průmysloví giganti jako Google, Ford, Citigroup a další rozšířili některé formy flexibility pro své zaměstnance,14 stále existuje mnoho společností, které chtějí, aby se jejich zaměstnanci vrátili do kanceláře a zachovali si stejnou pracovní dobu jako před pandemií. Ze vzorku tisíce zaměstnanců dotazovaných v květnu jich téměř 40 % bylo přesvědčeno, že by dali výpověď, kdyby je jejich společnosti nutily pracovat v kanceláři po celou pracovní dobu.15 Tyto nálady odpovídají obrovskému množství výpovědí podaných na začátku druhého čtvrtletí roku 2021.16

Podle amerického Úřadu pro pracovní statistiky odešly ze své práce přibližně 4 miliony zaměstnanců, včetně pracovníků v profesních a obchodních odvětvích. Výsledkem byl vysoký počet volných pracovních míst. V rámci stavu z dubna letošního roku zůstalo neobsazených přibližně 9,3 milionu pracovních míst.17 Tento trend nemusí nutně znamenat, že tato místa budou zaplněna přesunem zaměstnanců. Mnoho zaměstnanců je zároveň do značné míry přesvědčeno, že najdou jiné společnosti ochotné poskytnout jim flexibilnější podmínky.18 Některé osoby, které daly výpověď, si navíc díky práci z domova uvědomily, že si mohou stále slušně vydělat buď prací na volné noze, nebo založením vlastního podnikání.19

Jak tedy mohou zaměstnavatelé zabránit tomu, aby jejich společnosti přišly o cenné talenty?

Odvětvoví analytici, jako je organizace Gartner, doporučují přechod na hybridní práci, jelikož toto uspořádání přináší rovnováhu mezi cíli společností a potřebami zaměstnanců.20 Analytici vysvětlují, že hybridní práce bude pro mnoho společností, které se chtějí v budoucnu posouvat vpřed, představovat trvalé uspořádání. Nejenže zajišťuje provozní odolnost, ale také pomáhá společnostem udržet si kvalitní talenty. Aby toho společnosti dosáhly, budou muset změnit svou strategii.

Organizace Gartner navrhuje, že by společnosti měly při znovuotevření svých kanceláří zvážit přístup více orientovaný na člověka.21 Zde jsou tři obecné kroky, které mohou podniknout:

1. Dotazování: Co vaši zaměstnanci potřebují?

Při rozhodování o tom, jaký typ hybridního uspořádání zvolit, je důležité získat zpětnou vazbu od zaměstnanců. Každý zaměstnanec má své vlastní preference týkající se toho, kdy, kde a jak chce pracovat. Tyto preference bude třeba upravit na základě jeho role. Je flexibilita, kterou požaduje, vhodná pro typ jím vykonávané práce? Změnila se na základě předchozích zkušeností s prací z domova úroveň jeho výsledků? Zaměstnavatelé a jejich zaměstnanci musí najít schůdný kompromis, který pomůže zlepšit rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. 

2. Posouzení: Umožňují současné pracovní postupy flexibilitu?

Pokud budou mít společnosti lepší představu o tom, co zaměstnanci potřebují, mohou přezkoumat své stávající procesy a zjistit, jaké části budou ovlivněny. Například se může jednat o to, které fáze projektu lze realizovat na dálku a které by vyžadovaly osobní schůzky. Určení těchto fází usnadní vytvoření harmonogramu pro vzdálenou a osobní práci.

3. Přizpůsobení: Do čeho můžeme investovat, abychom umožnili tyto změny?

Při práci na dálku musely společnosti zvažovat pouze software a hardware pro videokonference, aby mohli být spolupracovníci ve spojení. Avšak přechod na hybridní uspořádání práce přináší nové a jedinečné výzvy. S funkčními týmy v kanceláři a některými členy pracujícími na dálku nemusí být prosté videokonference dostačující.

Pokud by například někdo během schůzky psal poznámky na tabuli, účastníci schůzky prostřednictvím konferenčního hovoru by byli v nevýhodě. Bylo by třeba použít buď cloudovou tabuli, aby mohli sledovat změny na svých zařízeních, nebo alespoň mít kvalitní webovou kameru, která by byla schopná zachytit všechny detaily na tabuli.

Máte v současné době k dispozici vhodná podniková řešení, která by vám usnadnila pořádání hybridních schůzek?

Dovolte společnosti BenQ, aby vám v rámci přechodu na hybridní práci ve vašem odvětví pomohla adekvátním způsobem připravit vaše pracoviště. Naše zobrazovací technologie pro zasedací místnosti jsou navrženy tak, aby propojily vaše osobní týmy se zaměstnanci mimo pracoviště a umožnily jim efektivně spolupracovat a komunikovat v reálném čase. Kontaktujte kvalifikovaného obchodního zástupce společnosti BenQ a zjistěte, která řešení budou pro vaši společnost nejlepší.