Search history
Clear
BH3801 | 38" Širokoúhlý digital signage displej
Poutavý propagační obsah v jakémkoli prostoru
Použití
Jaké možnosti/funkce je možné ovládat pomocí DMS Local?
Software DMS Local vám umožňuje vzdáleně ovládat/monitorovat vaše displeje přes síť LAN. Jedná se o účinný způsob, jak v rámci svého provozu snížit TCO (celkové náklady na vlastnictví) a energetickou spotřebu.
Toto video vám ukáže funkci DMS Local.
Více informací
Jak můžu odstranit/odpojit zařízení z DMS Cloudu?
Pokud chcete odstranit/odpojit zařízení z DMS Cloudu, postupujte podle podrobných kroků v ukázkovém videu.
Více informací
Proč nelze do DMS Local přidat displej?
Aktualizujte definici zařízení (JSON) v nastavení DMS Local.
Proč nelze jednotku zapnout pomocí DMS Local?
1. Ujistěte se, že je nastavení WOL (Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN)) tímto modelem podporováno a na displeji povoleno.
2. Ujistěte se, že je obrazovka připojena k síti prostřednictvím portu LAN (RJ-45). Funkce Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN) nefunguje přes připojení Wi-Fi.
2. Ujistěte se, že je obrazovka připojena k síti prostřednictvím portu LAN (RJ-45). Funkce Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN) nefunguje přes připojení Wi-Fi.
Jak můžu přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu použít DMS Cloud ke vzdálenému ovládání zařízení?
Zařízení lze vzdáleně ovládat v DMS Cloudu. Postupujte podle ukázkového videa, kde najdete podrobné kroky.
Více informací
Jak můžu upgradovat aplikace EZWrite 5.0 a X-Sign?
Většinu aplikací BenQ můžete upgradovat online. Postup upgradu aplikací EZWrite 5.0 a X-Sign najdete v ukázkovém videu.
Více informací
Jak získám protokol pro aplikaci X-Sign Player 2.x?
Pro získání protokolu pro aplikaci X-Sign Player 2.x postupujte podle následujících kroků:
(1) Přepněte X-Sign Player do režimu správce výběrem možnosti „Manager“ (Správce) ve formuláři „Switch Mode“ (Přepnout režim).
(2) Ujistěte se, že je k dispozici připojení k internetu.
(3) Kliknutím na „Upload device log (Manager mode)“ (Nahrát protokol zařízení (režim správce)) ve formuláři „Settings“ (Nastavení) vytvořte zástupný soubor protokolu.
(4) Vytvořte soubor s názvem „XSIGNDUMPLOG“ v kořenovém adresáři/složce jednotky USB flash. Pamatujte si, že „XSIGNDUMPLOG“ by měl být prázdný soubor bez přípony souboru.
(5) Vložte jednotku USB flash.
(6) Kliknutím na tlačítko „Save“ (Uložit) uložte soubor protokolu na disk.
(1) Přepněte X-Sign Player do režimu správce výběrem možnosti „Manager“ (Správce) ve formuláři „Switch Mode“ (Přepnout režim).
(2) Ujistěte se, že je k dispozici připojení k internetu.
(3) Kliknutím na „Upload device log (Manager mode)“ (Nahrát protokol zařízení (režim správce)) ve formuláři „Settings“ (Nastavení) vytvořte zástupný soubor protokolu.
(4) Vytvořte soubor s názvem „XSIGNDUMPLOG“ v kořenovém adresáři/složce jednotky USB flash. Pamatujte si, že „XSIGNDUMPLOG“ by měl být prázdný soubor bez přípony souboru.
(5) Vložte jednotku USB flash.
(6) Kliknutím na tlačítko „Save“ (Uložit) uložte soubor protokolu na disk.
Jak mám používat digitální informační systém BenQ jako hudební přehrávač (pouze zvuk) v programu X-Sign Designer 2.x?
Pokud chcete použít digitální informační systém BenQ jako hudební přehrávač, postupujte podle následujících kroků:
(1) Spusťte program pro navrhování X-Sign 2.x.
(2) Vytvořte prázdnou šablonu.
(3) Přepněte z režimu úprav na režim přehledu.
(4) V prvním řádku se zobrazí „Hudba“. Stisknutím ikony „+“ na straně vyberte hudbu, kterou chcete přehrát.
(1) Spusťte program pro navrhování X-Sign 2.x.
(2) Vytvořte prázdnou šablonu.
(3) Přepněte z režimu úprav na režim přehledu.
(4) V prvním řádku se zobrazí „Hudba“. Stisknutím ikony „+“ na straně vyberte hudbu, kterou chcete přehrát.
Kde najdu protokol pro přehrávač X-Sign Player 2.x v systému Windows?
Pokud chcete vyhledat soubor protokolu, postupujte podle níže uvedené cesty:
(1) Přejděte na C:\Users\Jméno uživatele\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Vyberte \BenQ\
(3) Vyberte \cache\
(4) Vyberte \crash\
(5) Vyberte \data\
(6) Vyberte \log\
(7) Vyberte soubor „XSign.env“
(1) Přejděte na C:\Users\Jméno uživatele\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Vyberte \BenQ\
(3) Vyberte \cache\
(4) Vyberte \crash\
(5) Vyberte \data\
(6) Vyberte \log\
(7) Vyberte soubor „XSign.env“
Jaká je maximální doba trvání, na kterou lze rozvrh nastavit v režimu místního doručování a interaktivním režimu pro X-Sign Player 2.x?
Maximální doba trvání rozvrhu v režimu místního doručování a interaktivním režimu je 24 hodin. Pokud si chcete naplánovat akce, které trvají déle než 24 hodin, zakupte si licenci X-Sign Manager.
Co je „AQI information“ (Informace o AQI) v X-Sign Designeru 2.x?
AQI znamená Air Quality Index (Index kvality vzduchu). „AQI information“ (Informace o AQI) v X-Sign Designeru 2.x poskytují index a relevantní informace o kvalitě ovzduší v Číně.
Jak můžu prodloužit online licenci X-Sign Manager?
Přihlaste se ke svému účtu X-Sign Manager a potom klikněte na „By Device“ (Podle zařízení) => „Edit Device“ (Upravit zařízení) => „replace“ (nahradit) nebo „choose“ (vybrat) a zadejte nový licenční kód pro prodloužení.
Více informací
Co je X-Sign Designer Express a jak se používá (verze v2.6)?
Software Designer Express vám umožňuje navrhovat obsah na vašem mobilním telefonu a nabízí mnoho způsobů, jak vyjádřit vaši kreativitu.
Toto video ukazuje, jak používat software X-Sign Designer Express: Více informací
Toto video ukazuje, jak používat software X-Sign Designer Express: Více informací
Jak můžu spravovat X-Sign CMS podle kategorie a kanálu?
V programu X-Sign Manager můžete snadno spravovat zařízení s hierarchickými strukturami nebo jednoduše vzdáleně přehrávat stejný obsah na více zařízeních přes různé kanály. Ve výukovém videu níže najdete další informace.
Více informací
Jak můžu nastavit různé role a nahrazovat správce pro X-Sign CMS?
Pokud máte několik správců a chcete, aby spravovali různá zařízení, nastavte X-Sign CMS pomocí tohoto výukového programu.
Správce A může například spravovat pouze určitá zařízení a nemůže přistupovat k zařízením, která jsou přiřazena správci B. Podrobnosti najdete ve výukovém videu níže.
Více informací
Správce A může například spravovat pouze určitá zařízení a nemůže přistupovat k zařízením, která jsou přiřazena správci B. Podrobnosti najdete ve výukovém videu níže.
Více informací
Vysvětlení
Jaký je rozdíl mezi DMS Cloud a DMS Local?
Rozdíly mezi DMS Cloud a DMS Local najdete v níže uvedené srovnávací tabulce.
Více informací
Further Query
Proč se na zařízení nezobrazuje „Display ID“ (ID displeje)?
„Display ID“ (ID displeje) se nezobrazí, pokud není k dispozici síť. Zajistěte, aby bylo vaše zařízení úspěšně připojeno k internetu.
Více informací
Zařízení USB nebo adaptérový dongle nefungují nebo jsou v náhodném konfliktu s jinými zařízeními USB. Co mám udělat, aby fungovaly?
Bylo zjištěno, že rozhraní USB 3.0 způsobuje rušení, které může zhoršit výkon okolních bezdrátových zařízení v pásmu 2,4 GHz, včetně zařízení RF, Wi-Fi a Bluetooth.
U bezdrátových zařízení v pásmu 2,4 GHz doporučujeme použít port USB na předním V/V. Pokud příručka k připojenému zařízení doporučuje jiný port USB, postupujte podle těchto pokynů.
Další podrobnosti najdete v níže uvedeném dokumentu od společnosti Intel.
Proč nemůžu spárovat svůj účet IAM (Identity and Access Management) s AMS (Account Management), DMS (Device Management Solution) nebo programem X-Sign Broadcast?
V současné době mohou být AMS, DMS a X-Sign Broadcast spárovány pouze s jedním účtem správce IAM. Pokud se používají různé účty správce IAM, párování se nezdaří. Pokud je například DMS již spárován s účtem IAM, nebudete moci spárovat AMS nebo X-Sign Broadcast s novým účtem IAM, pokud nebudou odstraněny jiné služby BenQ (např. DMS). AMS, DMS a X-Sign v podstatě společně používají jeden účet IAM a aby bylo možné přepnout přidružení účtu IAM, je nutné zrušit jejich párování.
Pokud chcete spárovat software s novým účtem IAM, odstraňte zařízení v přidružených službách BenQ (DMS, AMS, Broadcast) na odpovídajících webových stránkách. Pokud jsou ostatní služby BenQ odstraněny, ale problém s párováním přetrvává, zaznamenejte adresu MAC a obraťte se na místní servisní středisko BenQ s žádostí o pomoc.
Proč nemůžu stáhnout aktualizace OTA (over the air) pro program X-Sign Player?
Pokud jste v minulosti použili pro program X-Sign Player aktualizaci OTA a zrušili jste ji během procesu stahování, budete muset před provedením nové aktualizace OTA odstranit dříve stažený soubor uložený ve složce „Download“ (Stahování) vašeho operačního systému.
Proč je v pravé dolní části obrazovky obdélníkové pole? Můžu ho odebrat?
Toto je nová vizuální oblast úložiště aplikací v našem spouštěči a do tohoto pole můžete vkládat často používané aplikace. Pole nejde odebrat.
Jaký je rozdíl mezi DMS Cloud a DMS Local?
Rozdíly mezi DMS Cloud a DMS Local najdete v níže uvedené srovnávací tabulce.
Více informací
Jaké možnosti/funkce je možné ovládat pomocí DMS Local?
Software DMS Local vám umožňuje vzdáleně ovládat/monitorovat vaše displeje přes síť LAN. Jedná se o účinný způsob, jak v rámci svého provozu snížit TCO (celkové náklady na vlastnictví) a energetickou spotřebu.
Toto video vám ukáže funkci DMS Local.
Více informací
Jak můžu odstranit/odpojit zařízení z DMS Cloudu?
Pokud chcete odstranit/odpojit zařízení z DMS Cloudu, postupujte podle podrobných kroků v ukázkovém videu.
Více informací
Proč nelze do DMS Local přidat displej?
Aktualizujte definici zařízení (JSON) v nastavení DMS Local.
Proč nelze jednotku zapnout pomocí DMS Local?
1. Ujistěte se, že je nastavení WOL (Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN)) tímto modelem podporováno a na displeji povoleno.
2. Ujistěte se, že je obrazovka připojena k síti prostřednictvím portu LAN (RJ-45). Funkce Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN) nefunguje přes připojení Wi-Fi.
2. Ujistěte se, že je obrazovka připojena k síti prostřednictvím portu LAN (RJ-45). Funkce Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN) nefunguje přes připojení Wi-Fi.
Jak můžu přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu použít DMS Cloud ke vzdálenému ovládání zařízení?
Zařízení lze vzdáleně ovládat v DMS Cloudu. Postupujte podle ukázkového videa, kde najdete podrobné kroky.
Více informací
Jak můžu upgradovat aplikace EZWrite 5.0 a X-Sign?
Většinu aplikací BenQ můžete upgradovat online. Postup upgradu aplikací EZWrite 5.0 a X-Sign najdete v ukázkovém videu.
Více informací
Jak získám protokol pro aplikaci X-Sign Player 2.x?
Pro získání protokolu pro aplikaci X-Sign Player 2.x postupujte podle následujících kroků:
(1) Přepněte X-Sign Player do režimu správce výběrem možnosti „Manager“ (Správce) ve formuláři „Switch Mode“ (Přepnout režim).
(2) Ujistěte se, že je k dispozici připojení k internetu.
(3) Kliknutím na „Upload device log (Manager mode)“ (Nahrát protokol zařízení (režim správce)) ve formuláři „Settings“ (Nastavení) vytvořte zástupný soubor protokolu.
(4) Vytvořte soubor s názvem „XSIGNDUMPLOG“ v kořenovém adresáři/složce jednotky USB flash. Pamatujte si, že „XSIGNDUMPLOG“ by měl být prázdný soubor bez přípony souboru.
(5) Vložte jednotku USB flash.
(6) Kliknutím na tlačítko „Save“ (Uložit) uložte soubor protokolu na disk.
(1) Přepněte X-Sign Player do režimu správce výběrem možnosti „Manager“ (Správce) ve formuláři „Switch Mode“ (Přepnout režim).
(2) Ujistěte se, že je k dispozici připojení k internetu.
(3) Kliknutím na „Upload device log (Manager mode)“ (Nahrát protokol zařízení (režim správce)) ve formuláři „Settings“ (Nastavení) vytvořte zástupný soubor protokolu.
(4) Vytvořte soubor s názvem „XSIGNDUMPLOG“ v kořenovém adresáři/složce jednotky USB flash. Pamatujte si, že „XSIGNDUMPLOG“ by měl být prázdný soubor bez přípony souboru.
(5) Vložte jednotku USB flash.
(6) Kliknutím na tlačítko „Save“ (Uložit) uložte soubor protokolu na disk.
Jak mám používat digitální informační systém BenQ jako hudební přehrávač (pouze zvuk) v programu X-Sign Designer 2.x?
Pokud chcete použít digitální informační systém BenQ jako hudební přehrávač, postupujte podle následujících kroků:
(1) Spusťte program pro navrhování X-Sign 2.x.
(2) Vytvořte prázdnou šablonu.
(3) Přepněte z režimu úprav na režim přehledu.
(4) V prvním řádku se zobrazí „Hudba“. Stisknutím ikony „+“ na straně vyberte hudbu, kterou chcete přehrát.
(1) Spusťte program pro navrhování X-Sign 2.x.
(2) Vytvořte prázdnou šablonu.
(3) Přepněte z režimu úprav na režim přehledu.
(4) V prvním řádku se zobrazí „Hudba“. Stisknutím ikony „+“ na straně vyberte hudbu, kterou chcete přehrát.
Kde najdu protokol pro přehrávač X-Sign Player 2.x v systému Windows?
Pokud chcete vyhledat soubor protokolu, postupujte podle níže uvedené cesty:
(1) Přejděte na C:\Users\Jméno uživatele\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Vyberte \BenQ\
(3) Vyberte \cache\
(4) Vyberte \crash\
(5) Vyberte \data\
(6) Vyberte \log\
(7) Vyberte soubor „XSign.env“
(1) Přejděte na C:\Users\Jméno uživatele\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Vyberte \BenQ\
(3) Vyberte \cache\
(4) Vyberte \crash\
(5) Vyberte \data\
(6) Vyberte \log\
(7) Vyberte soubor „XSign.env“
Jaká je maximální doba trvání, na kterou lze rozvrh nastavit v režimu místního doručování a interaktivním režimu pro X-Sign Player 2.x?
Maximální doba trvání rozvrhu v režimu místního doručování a interaktivním režimu je 24 hodin. Pokud si chcete naplánovat akce, které trvají déle než 24 hodin, zakupte si licenci X-Sign Manager.
Co je „AQI information“ (Informace o AQI) v X-Sign Designeru 2.x?
AQI znamená Air Quality Index (Index kvality vzduchu). „AQI information“ (Informace o AQI) v X-Sign Designeru 2.x poskytují index a relevantní informace o kvalitě ovzduší v Číně.
Jak můžu prodloužit online licenci X-Sign Manager?
Přihlaste se ke svému účtu X-Sign Manager a potom klikněte na „By Device“ (Podle zařízení) => „Edit Device“ (Upravit zařízení) => „replace“ (nahradit) nebo „choose“ (vybrat) a zadejte nový licenční kód pro prodloužení.
Více informací
Co je X-Sign Designer Express a jak se používá (verze v2.6)?
Software Designer Express vám umožňuje navrhovat obsah na vašem mobilním telefonu a nabízí mnoho způsobů, jak vyjádřit vaši kreativitu.
Toto video ukazuje, jak používat software X-Sign Designer Express: Více informací
Toto video ukazuje, jak používat software X-Sign Designer Express: Více informací
Jak můžu spravovat X-Sign CMS podle kategorie a kanálu?
V programu X-Sign Manager můžete snadno spravovat zařízení s hierarchickými strukturami nebo jednoduše vzdáleně přehrávat stejný obsah na více zařízeních přes různé kanály. Ve výukovém videu níže najdete další informace.
Více informací
Jak můžu nastavit různé role a nahrazovat správce pro X-Sign CMS?
Pokud máte několik správců a chcete, aby spravovali různá zařízení, nastavte X-Sign CMS pomocí tohoto výukového programu.
Správce A může například spravovat pouze určitá zařízení a nemůže přistupovat k zařízením, která jsou přiřazena správci B. Podrobnosti najdete ve výukovém videu níže.
Více informací
Správce A může například spravovat pouze určitá zařízení a nemůže přistupovat k zařízením, která jsou přiřazena správci B. Podrobnosti najdete ve výukovém videu níže.
Více informací