Search history
Clear
ST5502 | 55" Profesionální digital signage displej
Všestranný digital signage displej s ultra tenkým rámečkem
Použití
Jaké možnosti/funkce je možné ovládat pomocí DMS Local?
Software DMS Local vám umožňuje vzdáleně ovládat/monitorovat vaše displeje přes síť LAN. Jedná se o účinný způsob, jak v rámci svého provozu snížit TCO (celkové náklady na vlastnictví) a energetickou spotřebu.
Toto video vám ukáže funkci DMS Local.
Více informací
Jak můžu odstranit/odpojit zařízení z DMS Cloudu?
Pokud chcete odstranit/odpojit zařízení z DMS Cloudu, postupujte podle podrobných kroků v ukázkovém videu.
Více informací
Proč nelze do DMS Local přidat displej?
Aktualizujte definici zařízení (JSON) v nastavení DMS Local.
Proč nelze jednotku zapnout pomocí DMS Local?
1. Ujistěte se, že je nastavení WOL (Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN)) tímto modelem podporováno a na displeji povoleno.
2. Ujistěte se, že je obrazovka připojena k síti prostřednictvím portu LAN (RJ-45). Funkce Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN) nefunguje přes připojení Wi-Fi.
2. Ujistěte se, že je obrazovka připojena k síti prostřednictvím portu LAN (RJ-45). Funkce Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN) nefunguje přes připojení Wi-Fi.
Jak můžu přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu použít DMS Cloud ke vzdálenému ovládání zařízení?
Zařízení lze vzdáleně ovládat v DMS Cloudu. Postupujte podle ukázkového videa, kde najdete podrobné kroky.
Více informací
Kde si můžu stáhnout aplikaci InstaShare pro operační systém Android/iOS/Windows/MAC?
Podívejte se prosím na následující weby pro stažení aplikace:
- Telefon/tablet se systémem Android: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě Google Play a stáhněte si aplikaci.
- telefon nebo tablet se systémem iOS: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě App Store a stáhněte si aplikaci.
- Windows/MAC: Pokud chcete aplikaci stáhnout z IFP, postupujte následovně:
(1) Ujistěte se, že jsou IFP i PC připojeny ke stejné síti.
(2) Otevřete aplikaci IFP InstaShare.
(3) Postupujte podle pokynů InstaShare a stáhněte si aplikaci.
- Telefon/tablet se systémem Android: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě Google Play a stáhněte si aplikaci.
- telefon nebo tablet se systémem iOS: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě App Store a stáhněte si aplikaci.
- Windows/MAC: Pokud chcete aplikaci stáhnout z IFP, postupujte následovně:
(1) Ujistěte se, že jsou IFP i PC připojeny ke stejné síti.
(2) Otevřete aplikaci IFP InstaShare.
(3) Postupujte podle pokynů InstaShare a stáhněte si aplikaci.
Kde najdu protokol pro přehrávač X-Sign Player 2.x v systému Windows?
Pokud chcete vyhledat soubor protokolu, postupujte podle níže uvedené cesty:
(1) Přejděte na C:\Users\Jméno uživatele\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Vyberte \BenQ\
(3) Vyberte \cache\
(4) Vyberte \crash\
(5) Vyberte \data\
(6) Vyberte \log\
(7) Vyberte soubor „XSign.env“
(1) Přejděte na C:\Users\Jméno uživatele\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Vyberte \BenQ\
(3) Vyberte \cache\
(4) Vyberte \crash\
(5) Vyberte \data\
(6) Vyberte \log\
(7) Vyberte soubor „XSign.env“
Jak můžu prodloužit online licenci X-Sign Manager?
Přihlaste se ke svému účtu X-Sign Manager a potom klikněte na „By Device“ (Podle zařízení) => „Edit Device“ (Upravit zařízení) => „replace“ (nahradit) nebo „choose“ (vybrat) a zadejte nový licenční kód pro prodloužení.
Více informací
Jak to, že se po vložení jednotky USB nepřehrává obsah?
Zkontrolujte v aplikaci X-Sign Designer plán obsahu. Tabulka níže uvádí možné příčiny a jim odpovídající akce, které je třeba provést:
Více informací
Podporuje X-Sign flash?
„Ne, X-Sign flash nepodporuje. Podporuje ale HTML5.
Jak mám používat InstaShare ke zrcadlení?
Software InstaShare je navržen tak, aby umožňoval bezproblémovou bezdrátovou prezentaci a spolupráci, a využívá plynulé streamování zvukových souborů i videí v rozlišení Full HD.
Uživatelé mohou také zrcadlit a ovládat veškerý digitální obsah na svých zařízeních, včetně IFP BenQ, počítačů, tabletů a chytrých telefonů, a umožnit tak svým přispěvatelům obohatit jejich relace o nejrůznější multimediální zdroje.
Tady je podrobný návod, jak používat InstaShare pro zrcadlení.
Více informací
Jak se můžu připojit s InstaShare?
Software InstaShare je navržen tak, aby umožňoval bezproblémovou bezdrátovou prezentaci a spolupráci, a využívá plynulé streamování zvukových souborů i videí v rozlišení Full HD.
Uživatelé mohou také zrcadlit a ovládat veškerý digitální obsah na svých zařízeních, včetně IFP BenQ, počítačů, tabletů a chytrých telefonů, a umožnit tak svým přispěvatelům obohatit jejich relace o nejrůznější multimediální zdroje.
Tady je podrobný návod, jak připojit zařízení s InstaShare.
Více informací
Co je X-Sign Designer Express a jak se používá (verze v2.6)?
Software Designer Express vám umožňuje navrhovat obsah na vašem mobilním telefonu a nabízí mnoho způsobů, jak vyjádřit vaši kreativitu.
Toto video ukazuje, jak používat software X-Sign Designer Express: Více informací
Toto video ukazuje, jak používat software X-Sign Designer Express: Více informací
Jak můžu spravovat X-Sign CMS podle kategorie a kanálu?
V programu X-Sign Manager můžete snadno spravovat zařízení s hierarchickými strukturami nebo jednoduše vzdáleně přehrávat stejný obsah na více zařízeních přes různé kanály. Ve výukovém videu níže najdete další informace.
Více informací
Jak můžu nastavit různé role a nahrazovat správce pro X-Sign CMS?
Pokud máte několik správců a chcete, aby spravovali různá zařízení, nastavte X-Sign CMS pomocí tohoto výukového programu.
Správce A může například spravovat pouze určitá zařízení a nemůže přistupovat k zařízením, která jsou přiřazena správci B. Podrobnosti najdete ve výukovém videu níže.
Více informací
Správce A může například spravovat pouze určitá zařízení a nemůže přistupovat k zařízením, která jsou přiřazena správci B. Podrobnosti najdete ve výukovém videu níže.
Více informací
Further Query
Zařízení USB nebo adaptérový dongle nefungují nebo jsou v náhodném konfliktu s jinými zařízeními USB. Co mám udělat, aby fungovaly?
Bylo zjištěno, že rozhraní USB 3.0 způsobuje rušení, které může zhoršit výkon okolních bezdrátových zařízení v pásmu 2,4 GHz, včetně zařízení RF, Wi-Fi a Bluetooth.
U bezdrátových zařízení v pásmu 2,4 GHz doporučujeme použít port USB na předním V/V. Pokud příručka k připojenému zařízení doporučuje jiný port USB, postupujte podle těchto pokynů.
Další podrobnosti najdete v níže uvedeném dokumentu od společnosti Intel.
Proč nemůžu spárovat svůj účet IAM (Identity and Access Management) s AMS (Account Management), DMS (Device Management Solution) nebo programem X-Sign Broadcast?
V současné době mohou být AMS, DMS a X-Sign Broadcast spárovány pouze s jedním účtem správce IAM. Pokud se používají různé účty správce IAM, párování se nezdaří. Pokud je například DMS již spárován s účtem IAM, nebudete moci spárovat AMS nebo X-Sign Broadcast s novým účtem IAM, pokud nebudou odstraněny jiné služby BenQ (např. DMS). AMS, DMS a X-Sign v podstatě společně používají jeden účet IAM a aby bylo možné přepnout přidružení účtu IAM, je nutné zrušit jejich párování.
Pokud chcete spárovat software s novým účtem IAM, odstraňte zařízení v přidružených službách BenQ (DMS, AMS, Broadcast) na odpovídajících webových stránkách. Pokud jsou ostatní služby BenQ odstraněny, ale problém s párováním přetrvává, zaznamenejte adresu MAC a obraťte se na místní servisní středisko BenQ s žádostí o pomoc.
Proč nemůžu stáhnout aktualizace OTA (over the air) pro program X-Sign Player?
Pokud jste v minulosti použili pro program X-Sign Player aktualizaci OTA a zrušili jste ji během procesu stahování, budete muset před provedením nové aktualizace OTA odstranit dříve stažený soubor uložený ve složce „Download“ (Stahování) vašeho operačního systému.
Proč je v pravé dolní části obrazovky obdélníkové pole? Můžu ho odebrat?
Toto je nová vizuální oblast úložiště aplikací v našem spouštěči a do tohoto pole můžete vkládat často používané aplikace. Pole nejde odebrat.
Jaké možnosti/funkce je možné ovládat pomocí DMS Local?
Software DMS Local vám umožňuje vzdáleně ovládat/monitorovat vaše displeje přes síť LAN. Jedná se o účinný způsob, jak v rámci svého provozu snížit TCO (celkové náklady na vlastnictví) a energetickou spotřebu.
Toto video vám ukáže funkci DMS Local.
Více informací
Jak můžu odstranit/odpojit zařízení z DMS Cloudu?
Pokud chcete odstranit/odpojit zařízení z DMS Cloudu, postupujte podle podrobných kroků v ukázkovém videu.
Více informací
Proč nelze do DMS Local přidat displej?
Aktualizujte definici zařízení (JSON) v nastavení DMS Local.
Proč nelze jednotku zapnout pomocí DMS Local?
1. Ujistěte se, že je nastavení WOL (Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN)) tímto modelem podporováno a na displeji povoleno.
2. Ujistěte se, že je obrazovka připojena k síti prostřednictvím portu LAN (RJ-45). Funkce Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN) nefunguje přes připojení Wi-Fi.
2. Ujistěte se, že je obrazovka připojena k síti prostřednictvím portu LAN (RJ-45). Funkce Wake-on-LAN (Probudit v síti LAN) nefunguje přes připojení Wi-Fi.
Jak můžu přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí jedinečného ID pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud?
Nejprve je nutné přidat zařízení, aby bylo možné vzdáleně monitorovat, ovládat a konfigurovat zařízení jednotlivě nebo jako skupiny. Pokud chcete přidat zařízení pomocí QR kódu pro DMS Cloud, postupujte podle ukázkového videa.
Více informací
Jak můžu použít DMS Cloud ke vzdálenému ovládání zařízení?
Zařízení lze vzdáleně ovládat v DMS Cloudu. Postupujte podle ukázkového videa, kde najdete podrobné kroky.
Více informací
Kde si můžu stáhnout aplikaci InstaShare pro operační systém Android/iOS/Windows/MAC?
Podívejte se prosím na následující weby pro stažení aplikace:
- Telefon/tablet se systémem Android: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě Google Play a stáhněte si aplikaci.
- telefon nebo tablet se systémem iOS: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě App Store a stáhněte si aplikaci.
- Windows/MAC: Pokud chcete aplikaci stáhnout z IFP, postupujte následovně:
(1) Ujistěte se, že jsou IFP i PC připojeny ke stejné síti.
(2) Otevřete aplikaci IFP InstaShare.
(3) Postupujte podle pokynů InstaShare a stáhněte si aplikaci.
- Telefon/tablet se systémem Android: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě Google Play a stáhněte si aplikaci.
- telefon nebo tablet se systémem iOS: Vyhledejte „InstaShare“ v obchodě App Store a stáhněte si aplikaci.
- Windows/MAC: Pokud chcete aplikaci stáhnout z IFP, postupujte následovně:
(1) Ujistěte se, že jsou IFP i PC připojeny ke stejné síti.
(2) Otevřete aplikaci IFP InstaShare.
(3) Postupujte podle pokynů InstaShare a stáhněte si aplikaci.
Kde najdu protokol pro přehrávač X-Sign Player 2.x v systému Windows?
Pokud chcete vyhledat soubor protokolu, postupujte podle níže uvedené cesty:
(1) Přejděte na C:\Users\Jméno uživatele\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Vyberte \BenQ\
(3) Vyberte \cache\
(4) Vyberte \crash\
(5) Vyberte \data\
(6) Vyberte \log\
(7) Vyberte soubor „XSign.env“
(1) Přejděte na C:\Users\Jméno uživatele\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Vyberte \BenQ\
(3) Vyberte \cache\
(4) Vyberte \crash\
(5) Vyberte \data\
(6) Vyberte \log\
(7) Vyberte soubor „XSign.env“
Jak můžu prodloužit online licenci X-Sign Manager?
Přihlaste se ke svému účtu X-Sign Manager a potom klikněte na „By Device“ (Podle zařízení) => „Edit Device“ (Upravit zařízení) => „replace“ (nahradit) nebo „choose“ (vybrat) a zadejte nový licenční kód pro prodloužení.
Více informací
Jak to, že se po vložení jednotky USB nepřehrává obsah?
Zkontrolujte v aplikaci X-Sign Designer plán obsahu. Tabulka níže uvádí možné příčiny a jim odpovídající akce, které je třeba provést:
Více informací
Podporuje X-Sign flash?
„Ne, X-Sign flash nepodporuje. Podporuje ale HTML5.
Jak mám používat InstaShare ke zrcadlení?
Software InstaShare je navržen tak, aby umožňoval bezproblémovou bezdrátovou prezentaci a spolupráci, a využívá plynulé streamování zvukových souborů i videí v rozlišení Full HD.
Uživatelé mohou také zrcadlit a ovládat veškerý digitální obsah na svých zařízeních, včetně IFP BenQ, počítačů, tabletů a chytrých telefonů, a umožnit tak svým přispěvatelům obohatit jejich relace o nejrůznější multimediální zdroje.
Tady je podrobný návod, jak používat InstaShare pro zrcadlení.
Více informací
Jak se můžu připojit s InstaShare?
Software InstaShare je navržen tak, aby umožňoval bezproblémovou bezdrátovou prezentaci a spolupráci, a využívá plynulé streamování zvukových souborů i videí v rozlišení Full HD.
Uživatelé mohou také zrcadlit a ovládat veškerý digitální obsah na svých zařízeních, včetně IFP BenQ, počítačů, tabletů a chytrých telefonů, a umožnit tak svým přispěvatelům obohatit jejich relace o nejrůznější multimediální zdroje.
Tady je podrobný návod, jak připojit zařízení s InstaShare.
Více informací
Co je X-Sign Designer Express a jak se používá (verze v2.6)?
Software Designer Express vám umožňuje navrhovat obsah na vašem mobilním telefonu a nabízí mnoho způsobů, jak vyjádřit vaši kreativitu.
Toto video ukazuje, jak používat software X-Sign Designer Express: Více informací
Toto video ukazuje, jak používat software X-Sign Designer Express: Více informací
Jak můžu spravovat X-Sign CMS podle kategorie a kanálu?
V programu X-Sign Manager můžete snadno spravovat zařízení s hierarchickými strukturami nebo jednoduše vzdáleně přehrávat stejný obsah na více zařízeních přes různé kanály. Ve výukovém videu níže najdete další informace.
Více informací
Jak můžu nastavit různé role a nahrazovat správce pro X-Sign CMS?
Pokud máte několik správců a chcete, aby spravovali různá zařízení, nastavte X-Sign CMS pomocí tohoto výukového programu.
Správce A může například spravovat pouze určitá zařízení a nemůže přistupovat k zařízením, která jsou přiřazena správci B. Podrobnosti najdete ve výukovém videu níže.
Více informací
Správce A může například spravovat pouze určitá zařízení a nemůže přistupovat k zařízením, která jsou přiřazena správci B. Podrobnosti najdete ve výukovém videu níže.
Více informací