Nemohu použít dálkové ovládání donglu Android TV k ovládání systému Android TV nebo mého projektoru? Jak to mohu opravit?

10-17-2024

Postupy se liší pro QS01 a QS02 Android TV stick. Můžete si zkontrolovat fotografii níže nebo najít název modelu svého Android TV sticku v návodu k obsluze.

● QS01 Android TV dongle

Aktualizujte prosím systém Android TV, abyste opravili problém.

Pokud problém přetrvává, postupujte podle kroků níže k řešení problému:

1. Vypněte a zapněte projektor a počkejte 5 minut, poté zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

2. Zkontrolujte, zda je Android TV dongle (QS01) nainstalován v konkrétním HDMI portu. Pokud ne, připojte dongle a zkontrolujte znovu.

3. Zkontrolujte, zda je “BenQ HDMI Media Streaming (QS01)” zapnuté v OSD menu. Pokud ne, zapněte jej a vypněte a zapněte projektor.

4. Zkontrolujte, zda můžete vyvolat “OSD menu” klávesou “Menu” na klávesnici projektoru. Pokud nemůžete, kontaktujte prosím BenQ pro další pomoc.

5. Zkontrolujte, zda vidíte “Všechna nastavení projektoru” na úvodní obrazovce. Pokud ne, kontaktujte prosím BenQ pro další pomoc.

6. Stiskněte a podržte “OK” pro spárování dálkového ovládání.

- Pokud dálkové ovládání bliká ČERVENĚ: dlouze stiskněte tlačítko “OK” na dálkovém ovladači pro spárování s Android TV dongle, když se objeví stránka pro párování.

- Pokud dálkové ovládání bliká MODŘE: Zkontrolujte, zda je stav “Připojeno” nebo ne (zkontrolujte stav pod “Nastavení Android TV > Dálkové ovládání a příslušenství”). Pokud ne, odpárujte dálkové ovládání a znovu spárujte dálkové ovládání s Android TV dongle. Na toto video se můžete odkázat pro více informací o párování dálkového ovládání:

7. Zkontrolujte, zda tlačítko “Prime Video” na dálkovém ovládání funguje nebo ne. Pokud ne, kontaktujte prosím BenQ pro další pomoc.

8. Zkontrolujte, zda tlačítko “Zdroj” na dálkovém ovládání funguje nebo ne. Pokud ne, kontaktujte prosím BenQ pro další pomoc.

● QS02 Android TV Dongle

1. Stiskněte prosím tlačítko Hlasové vyhledávání na dálkovém ovladači, abyste zkontrolovali, zda je připojený k BenQ QS02.

2. Pokud váš dálkový ovladač není připojený k BenQ QS02, restartujte prosím svůj projektor pro vstup do procesu párování Bluetooth a pokud se váš dálkový ovladač úspěšně připojí k BenQ QS02 po restartu, pokračujte krokem 3.

3. Stiskněte a podržte tlačítko Play/Pause na vašem dálkovém ovládání, pokud je váš dálkový ovladač připojený k BenQ QS02.

4. Poté stiskněte tlačítka Navigace a OK pro přístup do Nastavení > Předvolby zařízení > Zobrazení a zvuk > HDMI CEC > CEC a pokud je CEC vypnuté, zapněte jej. Restartujte projektor pro dokončení procesu.

5. Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, odpojte prosím ostatní zařízení připojená k projektoru a ponechte připojenou pouze QS02.

Nevyhnutelně potřebných cookies

funkčních cookies

výkonnostních cookies

Nemohu použít dálkové ovládání donglu Android TV k ovládání systému Android TV nebo mého projektoru? Jak to mohu opravit?