La sucursal en Gurgaon (India) del fabricante internacional de confitería Perfetti Van Melle quería transformar su espacio de trabajo en una oficina inteligente con tecnologías innovadoras que mejoraran la eficiencia y las comunicaciones tanto dentro de la oficina como con los socios externos.
Perfetti Van Melle trabajó con BenQ, que les ofreció una completa selección de pantallas de gran formato que cumplía los numerosos requisitos de una oficina inteligente. Gracias a la combinación de fidelidad 4K, conectividad sin cables y facilidad de conexión de vídeo en red, BenQ les ofreció una flexibilidad que los competidores no pudieron igualar.
Tanto la dirección como los trabajadores han quedado muy satisfechos con la transformación de la oficina inteligente. Las nuevas pantallas han reducido la necesidad de desplazarse y han permitido a los trabajadores mantener la distancia interpersonal. Además, las pantallas permiten a los visitantes ver imágenes de los dulces de Perfetti Van Melle con una impresionante calidad ultra HD y un color muy realista.
Año de finalización
2020
Solución BenQ empleada
Segmento
Dulces
Proyecto
Perfetti Van Melle Gurgaon ha instalado pantallas de gran formato de BenQ para mejorar sus reuniones y comunicaciones
Centro
Oficinas corporativas
Perfetti Van Melle tiene presencia en la India desde hace más de dos décadas y ofrece una amplia variedad de dulces, con productos tan famosos como Mentos y Chupa Chups. Durante los últimos 26 años, Perfetti Van Melle ha seguido creciendo tanto a nivel local como en el extranjero, con unas ventas que han superado los 2500 millones de euros en los últimos años.
Sin embargo, el crecimiento también conlleva mayores preocupaciones. Por eso, la sucursal de Perfetti Van Melle en Gurgaon comenzó a buscar formas de mejorar sus oficinas para mantener un entorno de trabajo de primera calidad. La dirección quería encontrar formas de embellecer el espacio de trabajo, mejorar la comunicación, reducir los gastos de viaje y aumentar la eficacia. La solución más sensata para hacer frente a estos problemas era cambiar a un modelo de oficina inteligente. Pero ¿dónde podría encontrar el personal de la oficina de Perfetti Van Melle en Gurgaon la experiencia necesaria para hacer un cambio tan drástico?
Aunque muchas empresas venden equipos con los que se puede crear una oficina de alta tecnología, encontrar una empresa para diseñar un entorno inteligente es algo más complicado. Después de consultar con muchos proveedores, Perfetti Van Melle descubrió que BenQ no solo ofrecía todo el equipo necesario, sino que también trabajaría con ellos para desarrollar una prueba de concepto antes de dar comienzo a la renovación. La voluntad de BenQ de trabajar con Perfetti Van Melle desde el principio hasta el final fue de gran ayuda.
Igualmente importante fue la calidad y la variedad de la tecnología de BenQ. En el pasado, Perfetti Van Melle tenía problemas para celebrar reuniones de más de 10 o 15 personas. Las pantallas de gran formato de BenQ ayudaron a Perfetti Van Melle a superar esta limitación de dos maneras. Con la ayuda de las pantallas corporativas y las pantallas interactivas de BenQ, los asistentes a las reuniones pueden sentarse lejos de la pantalla y aun así ver el contenido de la reunión con claridad, lo que permite que más personas participen cómodamente. Pero igualmente importantes son las funciones de videoconferencia que incorporan las pantallas de BenQ. El exclusivo software InstaShare de BenQ, compatible con las pantallas de BenQ y con smartphones y ordenadores portátiles, permite a los empleados participar en reuniones desde cualquier lugar, ya sea en la oficina, durante un viaje de negocios o desde el extranjero. InstaShare también permite duplicar el contenido en una pantalla para que los participantes puedan compartir cómodamente una información que hayan encontrado o contenido que hayan elaborado, así como las notas que hayan escrito con el software EZWrite de BenQ. Estas prestaciones hace que las reuniones sean más fáciles de programar y más comunicativas, lo que mejora la eficiencia y la productividad.
Por último, los productos de BenQ también han tenido un impacto en la marca Perfetti Van Melle. Ahora, cuando los visitantes entran en la oficina, son recibidos por imágenes y vídeos de los productos de Perfetti Van Melle en impresionantes pantallas 4K. La presentación de estas tentadoras golosinas en colores realistas y con una claridad impecable potencia la imagen de marca de Perfetti Van Melle, porque refuerza la calidad de sus productos, anima el ambiente de la oficina y eleva el estado de ánimo tanto de los empleados como de los visitantes.
Un ambiente positivo invadió la oficina en cuanto se completó la renovación inteligente, y no ha dejado de aumentar desde entonces. Con la nueva tecnología para oficinas inteligentes de BenQ, los directivos y el resto del personal de Perfetti Van Melle han aumentado la calidad de la comunicación con las fábricas de dulces y otras sucursales de la India, al tiempo que han reducido los desplazamientos y los costes asociados. La tecnología de BenQ ha causado tal impresión que los directivos de la sucursal de Gurgaon ya están recomendando las pantallas de gran formato y la tecnología de conferencia de voz de BenQ a otras sucursales de Perfetti Van Melle, tanto en la India como en el extranjero. Con la ayuda de la experiencia tecnológica de BenQ, el negocio de confitería de Perfetti Van Melle es ahora más dulce que nunca.