Comment puis-je connecter un Mac M1/M2/M3 aux moniteurs BenQ ? [Mise à jour]

Depuis qu'Apple a commencé à incorporer leur conception de puce propriétaire M1/M2/M3 dans leurs produits, nous, chez BenQ, avons reçu un nombre important de demandes et de questions concernant la compatibilité de nos moniteurs avec ces nouveaux produits Apple basés sur M1, M2 et M3. Les gens se demandent comment se connecter entre des appareils Mac basés sur M1, M2 et M3, tels que le MacBook Pro et le Mac mini, et leurs moniteurs BenQ et les différentes manières de le faire. Nous sommes ici pour discuter des questions les plus fréquemment posées sur la connexion de vos appareils Mac basés sur M1, M2 et M3 à votre moniteur BenQ préféré pour le design ou la retouche photo.

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Si vous ne trouvez pas une réponse à votre question et souhaitez obtenir de l'aide avec votre produit BenQ - veuillez nous contacter via BenQ Support. Lancez une discussion en direct et obtenez des réponses à vos questions immédiatement.

Oui. Nous recommandons fortement de connecter les moniteurs BenQ directement aux Mac M1/M2/M3 via HDMI ou Thunderbolt 3/4 (USB-C) pour maintenir une performance cohérente.

BenQ propose une série de moniteurs qui prennent en charge les Mac mini et MacBook Pro basés sur M1, M2, ou M3, vous permettant de choisir celui qui répond à vos besoins en connectivité.

La nouvelle plate-forme CPU M1/M2/M3 d'Apple peut limiter la résolution et le taux de rafraîchissement à 4K 30Hz lorsqu'il est connecté via USB-C. Pour résoudre ce problème de compatibilité, un nouveau firmware a été publié pour le moniteur, veuillez donc vous assurer de le mettre à jour. D'autres connexions telles que DisplayPort et HDMI n'ont pas ce problème.  

Encore une fois, la résolution et le taux de rafraîchissement étant limités à 4K 30Hz résultent d'un problème de compatibilité limité à l'USB-C lorsqu'il est connecté à un appareil basé sur les puces M1, M2, et M3. Une nouvelle version du firmware est disponible pour résoudre ce problème, qui n'affecte pas DisplayPort et HDMI.  

Les appareils Apple M1/M2/M3 avec des connexions Thunderbolt 3/4 aux moniteurs peuvent présenter un verrouillage de la résolution et du taux de rafraîchissement à 4K 30Hz. Assurez-vous d'avoir MacOS 11.5 ou une version ultérieure installée avec toutes les dernières mises à jour pour résoudre ce problème, causé par une version obsolète du système d'exploitation. 

La nouvelle plate-forme CPU M1/M2/M3 d'Apple peut limiter la résolution et le taux de rafraîchissement à QHD 60Hz lorsqu'elle est connectée via DisplayPort et USB-C. Afin de résoudre ce problème de compatibilité, un nouveau micrologiciel a été publié. D'autres connexions comme HDMI n'ont pas ce problème. 

Si vous avez d'autres questions concernant ce problème, veuillez contacter le support BenQ.

Si votre moniteur BenQ utilise des entrées vidéo HDMI, DisplayPort et Mini DisplayPort, il fonctionnera avec n'importe quel adaptateur USB-C vers DisplayPort ou HDMI correctement certifié et fabriqué. Mais pour obtenir la meilleure expérience, nous vous suggérons d'acheter des moniteurs compatibles Thunderbolt 3/4 (ou USB-C Alt Mode). BenQ ne peut garantir la qualité ou la performance des adaptateurs de tiers.

Oui, les PMU et PME nouvellement sortis fonctionnent sur les appareils Apple M1/M2/M3 via Rosetta 2. Téléchargez les dernières versions PMU et PME depuis notre site officiel. 

Les moniteurs BenQ DesignVue de la série PD pour designers prennent actuellement en charge les appareils basés sur Apple M1, M2 et M3 nativement lorsqu'ils utilisent notre logiciel Display Pilot version 1.0.9.5 ou ultérieure. Cependant, Certains appareils Mac ne peuvent pas se synchroniser avec nos moniteurs de série PD lorsqu'ils utilisent le port HDMI. Ainsi, nous recommandons de connecter le moniteur via le câble Thunderbolt 3/4 (USB-C) ou le câble USB-C vers DisplayPort lorsque vous utilisez Display Pilot/Display Pilot 2 dans le cadre de votre flux de travail.

Le tableau ci-dessous indique des informations détaillées sur la compatibilité de Display Pilot et différents appareils Mac. 

*Les appareils Mac M1, M2 et M3 ne prennent pas en charge plusieurs moniteurs, sauf pour le MacBook Air M3 avec le couvercle de l'ordinateur portable fermé.
Veuillez télécharger la version la plus récente de Display Pilot et d'autres pilotes & logiciels ici : Télécharger.

Oui, Eye-CareU fonctionne sur les appareils basés sur Apple M1, M2 et M3. Cependant, certains appareils Mac ne peuvent pas se synchroniser avec les moniteurs lorsqu'ils utilisent le port HDMI. Ainsi, nous recommandons de connecter le moniteur via le câble Thunderbolt 3/4 (USB-C) ou un câble USB-C vers DisplayPort lors de l'utilisation d'Eye-CareU. Le tableau ci-dessous montre des informations détaillées sur la compatibilité d'Eye-CareU avec différents appareils Mac. 

*Les appareils Mac M1, M2 et M3 ne prennent pas en charge plusieurs moniteurs, à l'exception du MacBook Air M3 avec le couvercle de l'ordinateur portable fermé.
Veuillez télécharger la dernière version d'Eye-CareU et d'autres pilotes & logiciels ici: Télécharger.

Display Pilot & Display Pilot 2 : Lors de l'utilisation de la dernière version de Display Pilot, les moniteurs BenQ DesignVue PD série prennent en charge de façon native la plateforme Apple M1/M2/M3 et ne nécessitent pas l'installation des logiciels de virtualisation et d'émulation Rosetta. 

PMU (Palette Master Ultimate), PME (Palette Master Element), et PCS (Paper Color Sync) soutiennent les appareils M1/M2 via Rosetta 2, donc les utilisateurs devront installer Rosetta 2 s'il n'est pas déjà installé. Cela n'affecte pas l'utilisation normale.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au lien FAQ Apple :

https://support.apple.com/en-us/HT211861