Suzuki Italia aveva la necessità di dotare tutti i propri showroom e centri di assistenza locali con un sistema di Digital Signage con cui trasmettere i propri contenuti. L’esigenza era quella di trovare un unico Brand in grado di provvedere sia alla visualizzazione dei contenuti che alla loro distribuzione.
BenQ è stata in grado di offrire display di grandi dimensioni, oltre a modelli con cornice sottile per videowall. Inoltre, il software di gestione dei contenuti BenQ X-Sign ha permesso a Suzuki Italia di programmare i contenuti su tutti i display dislocati sul territorio nazionale operando da una sola sede centrale.
Il processo di installazione è stato portato a termine senza problemi e anche le operazioni quotidiane non hanno incontrato difficoltà. La distribuzione di contenuti dall’immagine vivida e di alta qualità può ora avvenire in modo regolare e con semplicità per tutta la rete di Suzuki Italia. La nuova “Suzuki TV” ha ottenuto feedback positivi da parte dei clienti, rendendo l’immagine dell’azienda più attrattiva.
Anno di realizzazione
2019
Soluzioni BenQ utilizzate
Segmento
Automotive
Progetto
Suzuki Italia uniforma la comunicazione al cliente con il Digital Signage e la distribuzione centralizzata dei contenuti
Luogo
Showroom e centri di assistenza (a livello nazionale)
Con oltre 90 concessionari e 30 centri di assistenza autorizzati in tutta Italia, Suzuki Italia è uno dei principali attori del mercato automobilistico del Paese. Il progressivo sviluppo di questo Brand impone tuttavia l’esigenza di riuscire a mantenere un'immagine di marca omogenea su tutto il territorio nazionale. Per rispondere a questa necessità, Suzuki Italia doveva trovare un modo rapido, semplice e coerente per gestire il processo di lancio delle nuove promozioni nelle sue oltre 120 filiali nazionali. Così è nata l’idea di “Suzuki TV”.
Questo progetto si poneva l’obiettivo di centralizzare la comunicazione del Brand in modo innovativo: trasmettendo contenuti da un'unica sede a tutti i concessionari e centri di assistenza del Paese, Suzuki Italia sarebbe stata in grado di garantire un’omogeneità nella comunicazione che non sarebbe stata possibile con i mezzi promozionali tradizionali. L'unico problema era la tecnologia. Idealmente, Suzuki Italia desiderava utilizzare un solo fornitore per tutti i componenti richiesti. Occorreva dunque un’azienda che fosse in grado di fornire sia videowall che altri dispositivi di visualizzazione, oltre a una soluzione di Digital Signage a livello nazionale.
Il System Integrator di Suzuki Italia ha fatto ricadere la scelta su BenQ, che non solo era in grado di offrire la migliore tecnologia di visualizzazione a schermo piatto del settore, ma poteva anche fornire il suo esclusivo software di gestione dei contenuti X-Sign che avrebbe consentito di trasmettere contenuti a tutta la rete di Suzuki Italia.
Per i casi di utilizzo a display singolo, Suzuki Italia ha scelto i pannelli BenQ Smart Signage ST550K, ST5501K e ST860K. Con dimensioni da 55" a 86", questi pannelli 4K sono ideali per la visualizzazione di immagini che attirano l'attenzione dei clienti. L'ST860K, in particolare, grazie alle proprie dimensioni, è in grado di visualizzare immagini con uno straordinario livello di realismo e nitidezza. Parallelamente, per i videowall, Suzuki Italia ha optato per i pannelli con cornice ultra sottile BenQ PL490 e PL552. Dotati di cornici di appena 3,5 mm di spessore e sistema daisy-chain integrato, questi display sono perfetti per la composizione di videowall 2x2.
Per gestire i contenuti su tutti i display, Suzuki Italia si è affidata a X-Sign di BenQ, la suite completa per la creazione e la distribuzione di palinsesti che consente agli utenti di realizzare contenuti promozionali coinvolgenti e programmarne la riproduzione nel momento ideale. Con X-Sign Manager, Suzuki Italia è in grado di gestire tutti i propri contenuti da una sola postazione centrale.
Suzuki Italia è stata soddisfatta sia della qualità dei prodotti BenQ, sia dei contenuti trasmessi tramite X-Sign. L'installazione dei display e dei videowall in tutta Italia ha richiesto diversi mesi: BenQ ha offerto il proprio supporto durante tutto questo processo e ha continuato a farlo anche nel post-vendita. I nuovi pannelli e i contenuti hanno migliorato la comunicazione all’interno dei concessionari italiani di Suzuki migliorando la percezione del Brand. “Suzuki TV” è un altro grande passo avanti compiuto da Suzuki Italia nel suo percorso di crescita e innovazione e BenQ è orgogliosa di avervi contribuito.