Come posso connettere un Mac M1/M2/M3 ai monitor BenQ?

Da quando Apple ha iniziato a incorporare il design proprietario del chip M1/M2/M3 nei loro prodotti, noi di BenQ abbiamo ricevuto un numero significativo di richieste e domande riguardanti la compatibilità dei nostri monitor con questi nuovi prodotti Apple basati su M1, M2 e M3. Gli utenti si sono chiesti quale fosse la connettività tra i dispositivi Mac basati su M1, M2 e M3, come il MacBook Pro e il Mac mini, e i loro monitor BenQ e quali fossero i diversi modi per ottenerla. Siamo qui per discutere le domande più frequenti su come collegare i dispositivi Mac basati su M1, M2 e M3 al tuo monitor BenQ preferito per design o fotoritocco.

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Sì. Raccomandiamo fortemente di collegare i monitor BenQ al Mac M1/M2/M3 direttamente via HDMI o Thunderbolt 3/4 (USB-C) per mantenere prestazioni costanti.

BenQ ha una serie di monitor che supportano laptop Mac mini e MacBook Pro con base M1, M2 o M3, in modo da poter scegliere uno di questi per ottenere la connettività necessaria.

La nuova piattaforma CPU M1/M2/M3 di Apple può causare limitazioni alla risoluzione e alla frequenza di aggiornamento a 4K 30Hz quando collegata tramite USB-C. Per risolvere questo problema di compatibilità, è stato rilasciato un nuovo firmware per il monitor, quindi assicurati di aggiornare. Altri collegamenti come DisplayPort e HDMI non hanno questo problema.  

Ancora una volta, la risoluzione e la frequenza di aggiornamento limitate a 4K 30Hz derivano da un problema di compatibilità limitato a USB-C quando collegato a un dispositivo basato su M1, M2 e M3. È disponibile una nuova versione del firmware per risolvere questo problema, che non influisce su DisplayPort e HDMI.  

I dispositivi Apple M1/M2/M3 con connessioni Thunderbolt 3/4 ai monitor possono presentare un blocco della risoluzione e della frequenza di aggiornamento a 4K 30Hz. Assicurati di avere MacOS 11.5 o una versione successiva installata con tutti gli aggiornamenti più recenti per risolvere questo problema, che è causato da una versione del sistema operativo non aggiornata. 

La nuova piattaforma CPU M1/M2/M3 di Apple potrebbe causare la limitazione della risoluzione e della frequenza di aggiornamento a QHD 60Hz quando connessa tramite DisplayPort e USB-C. Per risolvere questo problema di compatibilità è stato rilasciato un nuovo firmware. Altre connessioni come HDMI non presentano questo problema. 

Se hai ulteriori domande su questo problema, contatta il Supporto BenQ.

Se il tuo monitor BenQ utilizza HDMI, DisplayPort e Mini DisplayPort per l'ingresso video, funzionerà con qualsiasi adattatore USB-C a DisplayPort o HDMI correttamente certificato e realizzato. Tuttavia, per ottenere la migliore esperienza, suggeriamo di acquistare monitor compatibili con Thunderbolt 3/4 (o USB-C Alt Mode). BenQ non può garantire per la qualità o le prestazioni degli adattatori di terze parti.

Sì, sia il PMU di nuova uscita sia il PME funzionano su dispositivi Apple M1/M2/M3 tramite Rosetta 2. Scarica le ultime versioni di PMU  e PME dal nostro sito ufficiale. 

I monitor designer BenQ DesignVue della serie PD supportano attualmente i dispositivi nativamente basati su Apple M1, M2 e M3 quando si utilizza il nostro software Display Pilot con la versione 1.0.9.5 o successiva. Tuttavia, alcuni dispositivi Mac non possono sincronizzarsi con i nostri monitor della serie PD utilizzando la porta HDMI. Pertanto, raccomandiamo di collegare il monitor tramite il cavo Thunderbolt 3/4 (USB-C) o il cavo USB-C a DisplayPort quando si utilizza Display Pilot/Display Pilot 2 come parte del tuo flusso di lavoro.

La tabella seguente mostra informazioni dettagliate sulla compatibilità di DisplayPilot e diversi dispositivi Mac. 

*I dispositivi Mac M1, M2 e M3 non supportano monitor multipli, ad eccezione del MacBook Air M3 con il coperchio del laptop chiuso.
Scarica l'ultima versione di Display Pilot e altri driver & software qui: Download

Sì, Eye-CareU funziona su dispositivi basati su Apple M1, M2 e M3. Tuttavia, alcuni dispositivi Mac non possono sincronizzarsi con i monitor quando si utilizza la porta HDMI. Pertanto, consigliamo di collegare il monitor tramite il cavo Thunderbolt 3/4 (USB-C) o il cavo USB-C a DisplayPort quando si utilizza Eye-CareU. La tabella seguente mostra informazioni dettagliate sulla compatibilità di Eye-CareU con diversi dispositivi Mac. 

*I dispositivi Mac M1, M2 e M3 non supportano più monitor, tranne per il MacBook Air M3 con il coperchio del portatile chiuso.
Scarica qui l'ultima versione di Eye-CareU e altri driver & software: Download.

Display Pilot & Display Pilot 2: Utilizzando l'ultima versione di Display Pilot, i monitor BenQ DesignVue della serie PD supportano nativamente le piattaforme Apple M1/M2/M3 e non richiedono l'installazione di software di virtualizzazione ed emulazione Rosetta. 

PMU (Palette Master Ultimate), PME (Palette Master Element) e PCS (Paper Color Sync) supportano i dispositivi M1/M2 tramite Rosetta 2, quindi gli utenti dovranno installare Rosetta 2 se non già installato. Ciò non influisce sull'uso normale.

Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento al link FAQ di Apple :

https://support.apple.com/en-us/HT211861