Varför visas ett felmeddelande "Ingen stödd monitor ansluten" när anslutningen mellan PMU och min BenQ-monitor misslyckas? Hur kan jag åtgärda detta?

05-07-2024

1. Ta bort alla USB-enheter från skärmen, utom USB-C-kabeln eller USB
upströmskabeln (USB Typ-A till Typ-B-kabel) och kalibratorn som ansluter
till din dator och skärm.

2. Avinstallera den nuvarande versionen av PMU och alla andra
kalibreringsprogram

3. Hänvisa till följande bild och ta bort FTDI-drivrutinen om ditt operativsystem
är Windows.

4. Ladda ner den senaste versionen av PMU från BenQ:s officiella webbplats
och installera om programmet

5. Nyckelsteg: När du installerar PMU, anslut direkt USB-C eller USB
upströmskabeln (USB typ-A till typ-B kabel) till skärmen och din dator.
Se till att alla drivrutiner är korrekt installerade innan du fortsätter.

6. Starta om din dator och öppna PMU för att kontrollera om programvaran
fungerar.

7. Om felmeddelandet kvarstår, koppla ur och anslut USB upströmskabeln
(USB typ-A till typ-B kabel) eller byt ut den mot en ny.

8. Om felet kvarstår och ditt operativsystem är Windows, följ steg 3 för att
avinstallera FTDI-drivrutinen och installera om den. Du kan ladda ner
den från BenQ:s officiella webbplats.

Om problemet fortsätter, vänligen kontakta ditt lokala BenQ-servicecenter.

Problem beskrivning bild:

Var denna information till hjälp?

Ja Nej

Strikt nödvändiga cookies

Funktionella cookies

Prestandacookies

Varför visas ett felmeddelande "Ingen stödd monitor ansluten" när anslutningen mellan PMU och min BenQ-monitor misslyckas? Hur kan jag åtgärda detta?