Будь ласка, перевірте, чи знаходиться вхідний сигнал в діапазоні підтримуваної роздільної здатності та синхронізації. Щоб отримати докладнішу інформацію, зверніться до «Таблиці синхронізації» в посібнику користувача.
Виконайте наведені нижче кроки, якщо сигнал, який ви надсилаєте на проектор, знаходиться в діапазоні підтримуваної роздільної здатності та синхронизації.
1. Перевірте, чи сумісний параметр HDMI EDID (якщо параметр є в списку) на вашому проекторі із вашим пристроєм-джерелом відео.
Варіант «Стандартний» (1080P) пропонується, якщо ваш пристрій-джерело відео здатний виводити лише роздільну здатність 1080P.
Варіант «Покращений» (4K) пропонується, якщо ваш пристрій-джерело відео здатний виводити роздільну здатність 4K.
•Якщо є лише аудіовихід, перевірте версію HDCP.
•Якщо це все одно не працює після зміни HDMI EDID, перейдіть до кроку 2
2.Перевірте, чи проецирується зображення при беспосередньому підключенні проектор до джерела відео.
•Якщо це все ще не працює, перейдіть до кроку 3.
3. Перевірте, чи можна проецирувать зображення з використанням 5-метрового мідного HDMI кабелю.
• Якщо це все одно не працює, ймовірність проблеми із сумісністю є дуже високою; зверніться до BenQ з наступною інформацією для подальшого вивчення проблеми:
- Налаштування HDMI EDID на проекторі BenQ
- Як підключено пристрої до проектору
- Модель пристрою джерела відео
- Довжина та матеріал кабелю
- Медіа-платформа джерела вхідного сигналу
- Версія прошивки проектора