Search history
Clear
Maloobchodní prodejna O2
- BenQ
- Software pro správu obsahu X-Sign Aplikace Multiple Display Administrator (MDA)
- 2018-09-09
Prodejna O2 zlepšuje oslovování zákazníků prostřednictvím výkonných displejů Smart Signage a softwaru X-Sign
Přehled
Záležitost
Cílem bylo nahradit složitá a drahá reklamní zařízení cenově dostupnými řešeními pro digitální reklamu, která nabízejí lepší uživatelské rozhraní a systémové nástroje usnadňující prezentaci propagačního obsahu v prodejně. Tento obsah by měl zahrnovat propagační akce a nabídky prodejny a rovněž by měl přibližovat zákazníkům příběhy o úspěších společnosti.
Řešení
Záměr spočíval ve vytvoření předváděcí místnosti s výkonnými systémovými nástroji, které by správci mohli používat k přizpůsobování zobrazovaného obsahu a vzdálenému plánování toho, kdy a jaké materiály budou prezentovány za účelem oslovení zákazníků.
Výsledek
Slovenská centrála telekomunikační společnosti O2 objednala dostatečný počet digitálních displejů BenQ ST550K pro vybavení svých maloobchodních prodejen. Tomuto poskytovateli telefonních služeb se zalíbila flexibilita softwaru pro správu obsahu X-Sign, který umožnil jeho správcům vytvářet a distribuovat obsah za plného provozu.
Stručná fakta
Rok dokončení
2017
Použitá řešení BenQ
- Smart Signage displej BenQ ST550K
- Software pro správu obsahu X-Sign
- Aplikace Multiple Display Administrator (MDA)
Segment
Maloobchod
Projekt
Vybavení nejlépe hodnocené telekomunikační společnosti O2 zařízeními pro digitální reklamu, která by byla schopna ihned oslovit a informovat zákazníky.
Výzva
Coby lídr v oblasti digitálních komunikací si musí společnost O2 udržovat dobrou pověst. O2, která je obchodní značkou skupiny Telefónica UK, se pyšní nejvyšším hodnocením spokojenosti zákazníků ze všech operátorů na Slovensku. Spokojenost zákazníků končí u služeb této telekomunikační značky, avšak začíná prvním dojmem v jejích prodejnách. Za účelem zanechání trvalého prvního dojmu potřebovaly prodejny O2 řešení pro digitální reklamu, jež by oslovila a informovala zákazníky hned od okamžiku, kdy poprvé vstoupí do prodejny.
Aby bylo možné dosáhnout v maloobchodních prodejnách O2 úrovně oslovení zákazníků, kterou tento poskytovatel telekomunikačních služeb požadoval, byla zapotřebí odpovídající digitální řešení. Tato řešení měla zobrazovat příslušné informace a zároveň nabízet výkonnou sadu nástrojů, které by mohli systémoví operátoři používat k úpravám a vzdálenému plánování zobrazovaného obsahu. Displeje navíc musely být cenově dostupné a poskytovat obraz s vynikající ostrostí a jasem tak, aby obsah oslovil zákazníky a přiměl je učinit rozhodnutí o nákupu.
Řešení
Se softwarem pro správu obsahu X-Sign exkluzivně od společnosti BenQ mají maloobchodní prodejny O2 k dispozici výkonné řešení zahrnující 140 přizpůsobitelných šablon, jež umožňují snadné úpravy a podporují integrovaná videa a obrázky v úžasném rozlišení 4K2K UHD. Správa a plánování obsahu je se softwarem X-Sign naprostou hračkou. Prostřednictvím tohoto softwaru mohou správci snadno distribuovat obsah na libovolné displeje nacházející se na různých vzdálených místech a dokonce přehrávat obsah v určeném pořadí nebo v určených časech..
Displeje BenQ ST550K byly vybrány kvůli svému obrazu s ostrým rozlišením 4K2K UHD a aplikaci Multiple Display Administrator (MDA), která správcům umožňuje vzdáleně ovládat časy zapnutí/vypnutí displejů za účelem efektivního snížení spotřeby energie, když se displeje nepoužívají. Ve spojení se softwarem X-Sign podporujícím vzdálenou změnu seznamů s obsahem k přehrávání v době návštěvních špiček tak správci získali možnost ovlivňovat nákupní příležitosti na základě chování kupujících.
Výsledek
Původně bylo objednáno 50 Smart Signage displejů BenQ ST550K a distribuováno mezi 43 maloobchodních prodejen O2 na Slovensku. Po snadné instalaci a pozitivních praktických zkušenostech se softwarem pro správu obsahu X-Sign objednala centrála O2 dalších 18 kusů pro své vlajkové franšízové prodejny O2. Do call centra bylo navíc pořízeno dalších 16 kusů ST550.
V rámci sjednocování veškeré své komunikace o značce prostřednictvím jednotných displejů na celém Slovensku byla společnost O2 schopna distribuovat aktuální obsah a ovlivňovat chování kupujících v reálném čase. Navíc dokázala rychle vytvářet obsah, který podporoval nákupní rozhodnutí během svátků a kulturních událostí. Možnost vzdáleně vypnout nepoužívané obrazovky pomocí aplikace Multiple Display Administrator poskytla společnosti O2 nástroje ke snížení celkových provozních nákladů (TCO) a spotřeby energie na celostátní úrovni. Společnost O2 na základě svých pozitivních zkušeností se zařízeními pro digitální reklamu od společnosti BenQ objednala další kusy pro své hlavní prodejny. Nyní je tak společnost O2 připravena dále upevňovat své dominantní postavení na Slovensku.
Mohlo by vás zajímat
-
Trendy a znalosti
Představení rozhraní USB-C: co opravdu potřebujete vědět o konektoru, který přebírá vládu nad světem
Konektory a kabely USB-C jsou v současné době prakticky všudypřítomné, a to dokonce do takové míry, že je nezná jen málokdo. Víte, jaké výhody přináší používání rozhraní USB-C?
2021.09.15 -
Trendy a znalosti
Zahájení videokonferencí pomocí chytrého firemního projektoru ve 4 snadných krocích
Tento článek představuje zcela nový způsob zahájení vzdálené schůzky prostřednictvím bezdrátového projektoru a kromě toho nabízí také podrobného průvodce nastavením.
2021.10.07 -
Trendy a znalosti
Chytré domácí a firemní projektory – v čem se liší?
Chytré projektory poskytují výhody jak v domácím, tak i kancelářském prostředí. Ve firmách přinášejí cloudové služby do zasedacích místností a umožňují hybridní pracovní schůzky. Zjistěte, jaké jsou rozdíly mezi chytrými domácími a firemními projektory.
2021.07.22 -
Novinky a eventy
Velkoformátové interaktivní tabule řady RE03 pro školství
Série interaktivních displejů byla vylepšena o funkce určené k výuce, moderní design a technologii ClassroomCare
2022.12.13 -
Novinky a eventy
WDC30 Prezentační systém InstaShow pro podniky
Bezdrátové konferenční řešení BenQ poskytuje spolehlivé zabezpečení překračující předpisy v oblasti FinTech
2022.05.09