Cómo solucionar el parpadeo del monitor externo en Macs M1/M2?

Desde el lanzamiento de los dispositivos Mac basados en M1 de Apple, usuarios de todo el mundo han informado sobre casos de parpadeos al conectar una pantalla externa. Aunque no es algo que ocurra a todos los usuarios, el problema sucede lo suficiente como para justificar una guía en caso de que aparezcan y se necesite ayuda para resolverlos. También pasa lo mismo con el más reciente chip M2, lo que significa que los dispositivos más nuevos pueden experimentar parpadeos cuando se conectan a monitores externos.

Tenemos una guía rápida para revisarlo y probar. Según nuestra experiencia, es muy probable resolver el parpadeo en los dispositivos Mac basados en M1 o M2.

Hay que tener en cuenta que dicho problema afecta a todas las marcas y modelos de monitores. Además, la causa exacta sigue siendo desconocida.

Lista de dispositivos Mac afectados

Producto	Chip
Producto MacBook Air	Chip M1 or M2
Producto MacBook Pro	Chip M1, M1 Pro, M1 Max, or M2
Producto iMac	Chip M1
Producto Mac mini	Chip M1
Producto Mac Studio	Chip M1 Max, or M1 Ultra
Producto iPad Air	Chip M1
Producto iPad Pro	Chip M1

Como se puede observar, incluye la práctica totalidad de los dispositivos Apple con M1 y M2. Entonces, ¿qué hacer si aparecen los parpadeos al conectar uno de estos dispositivos a un monitor externo?

Primeros tres pasos

Estas medidas básicas se pueden aplicar para solucionar problemas en muchas situaciones. Pueden resultar útiles, así que vale la pena intentarlas

Reiniciar por completo el dispositivo Mac
Asegurarse de que el macOS esté actualizado
Conectarse usando un puerto diferente

Si esto no ayuda y el parpadeo persiste, es hora de pasar a las cinco posibles soluciones principales. Por supuesto, si alguno de estos métodos funciona no es necesario probar los demás. Es decir, si el segundo método resuelve el parpadeo del monitor externo, no es necesario continuar con los otros tres posteriores a menos que regrese el problema.

1. Cambiar el perfil de color

A. Acceder al menú Apple y, luego, a Preferencias del sistema. Hacer clic en Pantallas > Configuración de pantalla.

B. Seleccionar el monitor BenQ u otra pantalla, asegurándose de que se muestre el modelo correcto.

C. Cambiar el perfil de color a Color LCD.

*Nota: en Mac Mini y otros dispositivos Mac que carecen del perfil LCD de color recomendado, cambie el perfil de color a sRGB IEC61966-2.1.

2. Cambiar la frecuencia de refresco (cuando sea posible)

Si el monitor externo es compatible con varias frecuencias de refresco, se puede probar este método, ya que es posible que el parpadeo se deba a un problema de sincronización entre el Mac y las frecuencias de refresco de la pantalla externa.

A. Acceder al menú Apple y, luego, a Preferencias del sistema. Hacer clic en Pantallas > Configuración de pantalla.

B. Seleccionar en la lista el monitor que está conectado al dispositivo Mac

C. Cambiar el refresco a 60 Hz si aún no está seleccionado.

3. Desactivar Ajustar brillo automáticamente y True Tone

A. Acceder al menú Apple y, luego, a Preferencias del sistema. Hacer clic en Pantallas > Configuración de pantalla

B. Hacer clic en Pantalla Retina integrada.

C. Desmarcar Ajustar brillo automáticamente.

D. Desmarcar True Tone.

4. Desactivar Night Shift

A. Acceder al menú Apple y, luego, a Preferencias del sistema. Hacer clic en Pantallas > seleccionar Night Shift.

B. Seleccionar Desactivado en el menú desplegable.

C. Desmarcar Manual: Encender hasta mañana.

5. Desactivar el modo oscuro

Probablemente es el más sencillo de los cinco métodos, pero vale la pena intentarlo. A menos que el usuario se sienta más cómodo con el modo oscuro, recomendamos desactivarlo si los cuatro pasos anteriores no fueron de ayuda.

A. Acceder al menú Apple y, luego, a Preferencias del sistema. Hacer clic en General.

B. Cambiar la apariencia al modo claro.

Consejos adicionales que tener en cuenta

1. Puede resultar de utilidad echar un vistazo a este simple diagrama de flujo para decidir cómo manejar el parpadeo.

Si el monitor empieza a parpadear, hemos de cerrar la aplicación o tarea que se esté ejecutando o cambiar el patrón de la pantalla. Después, debemos probar los cinco métodos sugeridos. Si uno de ellos resulta útil, podemos continuar con lo que estábamos haciendo. Si el parpadeo no se resuelve al instante, recomendamos dejar de usar el dispositivo Mac durante treinta minutos.

2. Después de cambiar la configuración como recomendamos en los cinco métodos, se puede intentar solucionar el parpadeo de inmediato si se vuelve a producir. Es decir, el monitor puede volver a parpadear ocasionalmente después de cambiar la configuración como sugerimos en esta guía. A diferencia de si utilizamos la configuración de fábrica, ahora podemos probar cualquiera de los cinco métodos y, si tenemos éxito, resolver el parpadeo al instante.

3. Si se está utilizando uno de nuestros galardonados monitores DesignVue y nuestro software Display Pilot, hay que asegurarse de desmarcar ICC Sync como se muestra en la imagen a continuación para que el perfil de color de Mac se desvincule del monitor y permita cambios. Esto puede afectar a la gestión del color de nuestros procesos, pero es necesario si el parpadeo nos molesta.

Esperamos que esta guía sea de utilidad si sufrimos los parpadeos con un monitor externo al utilizar un dispositivo Mac M1 o M2. También esperamos trabajar junto con Apple para ofrecer una solución permanente a este problema, que afecta a todas las marcas y modelos de monitores.