Comment m’assurer que le contenu Netflix est diffusé en 4K ?

Nous sommes tous passés par là. Vous venez d’acheter un écran ou un vidéoprojecteur sympa, avec une résolution bien plus élevée que son prédécesseur, et vous avez hâte d’en profiter. Dans le cas présent, il s’agit d’un écran 4K avec HDR que vous avez vraiment envie de tester. Ensuite, vous avez un compte Netflix, et vous savez que l’entreprise a littéralement investi des milliards pour créer de nouvelles séries et des films exclusifs produits en 4K ultra HD native avec HDR. Votre nouvel écran ou vidéoprojecteur seraient parfaits pour en profiter.

Mais lorsque vous lancez le programme, quelque chose cloche, ce n’est pas ce à quoi vous vous attendiez. Vous soupçonnez que Netflix vous procure du 1080p, voire une résolution moins élevée, et certainement pas la HDR. Vous avez l’impression d'avoir jeté votre argent par les fenêtres en achetant cet écran ou ce vidéoprojecteur. Ne vous inquiétez pas : les étapes à suivre pour vous assurer d’obtenir la meilleure qualité de streaming possible sont très simples. Penchons-nous sur les principaux points. 

Ne vous méprenez pas sur ce que nous allons dire, mais de nombreuses personnes souscrivent le forfait Netflix de base et se demandent pourquoi elles n’ont pas la 4K. Notez que SEUL le forfait Premium supporte l’ultra HD. L’option de base et l’intermédiaire plafonnent à 1080p, donc pas de 4K. Pour obtenir 3840 x 2160, vous devez souscrire le forfait Premium de Netflix, au tarif le plus élevé.

Concernant l'écran, Netflix requiert un taux de rafraîchissement minimal de 60 Hz pour diffuser un contenu 4K. Si par exemple votre écran ou autre type d'écran opère à 30 Hz, alors vous n’aurez pas la 4K. Toutefois, ceci ne devrait pas poser de problème, car de nos jours les écrans fonctionnent quasiment tous à au moins 60 images par seconde. 

Bien que Netflix et d’autres services de streaming se tournent de plus en plus vers la 4K, la quantité de contenu qui reste en 1080p ou moins est importante. C’est généralement le cas du contenu non-exclusif. Tandis que les titres originaux peuvent être diffusés en une sublime résolution 4K HDR, le contenu soumis à des licences tierces et non détenu par Netflix est généralement disponible dans la résolution classique 1080p SDR. Donc, si le premier programme que vous lancez n’est pas en 4K, pas de panique. Vous êtes peut-être en train de regarder un contenu qui n’était pas censé être en 4K de toute façon. 

De ce côté-là, vous êtes probablement déjà paré(e). Mais juste pour information, votre connexion Internet doit pouvoir consacrer au moins 25 Mbps à Netflix en permanence pour que la plateforme puisse assurer une diffusion en 4K HDR. Un tel débit laisse au service suffisamment de marge pour gérer de grandes quantités de données. Aussi, si vous avez une connexion de 200 Mbps mais que vous téléchargez des fichiers volumineux tout en jouant en ligne et en essayant de regarder Netflix, ces 25 Mbps ne seront pas forcément disponibles en continu. Si vous voulez vraiment vous poser pour apprécier du contenu 4K, nous vous recommandons de ne pas surcharger votre connexion Internet, à moins qu’elle ne mette à votre disposition 500 Mbps ou plus.

Par ailleurs, n’oubliez pas que les services de streaming tels Netflix fonctionnent entièrement via le cloud. Ils dépendent de la disponibilité des serveurs et subissent parfois des ralentissements ou des temps de chargement, particulièrement au moment des vacances ou jours fériés. Si Netflix souffre de problèmes de connectivité, vous pourrez descendre jusqu’à 288p même sur le meilleur des écrans et avec la connexion la plus rapide. Faites preuve de patience, cela va passer.

De plus, la qualité du streaming peut varier suivant les sources. Si votre écran est connecté à un PC et une console de jeu, et que les deux ont l’application Netflix installée dessus, vérifiez lequel procure la meilleure qualité. N’essayez pas de regarder Netflix en streaming directement depuis Chrome ou tout autre navigateur que Microsoft Edge. Ce dernier prend en effet en charge la lecture de contenus Netflix en 4H UHD, mais la meilleure des solutions reste une application dédiée.  

Un point rapide, car il n’y a pas grand chose à en dire. Assurez-vous simplement que, dans les paramètres de l’application Netflix, votre qualité vidéo est définie sur « optimale » ou « automatique ». Si pour une raison ou pour une autre c’est une option tierce qui est sélectionnée, cela signifie que l’application essaie de préserver du débit et ne diffusera pas son contenu en 4K. Par défaut, elle est sur « automatique », mais l’option « optimale » est la meilleure. Faire cette vérification ne vous prendra que quelques secondes, aussi pensez-y. 

Sachant que le contenu de Netflix vous parvient depuis des serveurs éloignés et doit traverser un réseau de connexions entier avant de vous atteindre, il doit être compressé tout du long. Lorsque vous cliquez sur Lecture, le contenu est décompressé. Cependant, en toute honnêteté, un contenu 4K diffusé en streaming n’aura jamais la même qualité qu’un Blu-ray 4K ou que les démonstrations obtenues via USB visibles dans le rayon TV de votre magasin local. Le contenu 4K est toujours plus « local » que Netflix, et le traitement et la compression qui lui sont appliqués sont bien moins importants, il rendra donc toujours un peu mieux. Ayez des attentes réalistes! 

Cet article vous aura peut-être laissé croire que faire en sorte que Netflix fonctionne en 4K avec la HDR requiert un vrai rituel, mais c’est seulement parce que nous avons essayé de traiter autant d’aspects que possible. Si vous accordez de l’importance à la 4K, vous êtes probablement déjà prêt(e) à en profiter, mais mieux avoir les clés en main en cas de besoin. BenQ propose de nombreux écrans et vidéoprojecteurs 4K prêts à diffuser la meilleure version de Netflix, n’hésitez pas à vous renseigner à leur sujet.