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Que dois-je faire si le débit de connexion Ethernet sont lentes via la station d'accueil ?

03-07-2024

Pour un appareil utilisant une puce Ethernet Realtek, veuillez télécharger le pilote suivant
Pour un appareil équipé d'une puce Ethernet ASIX, veuillez télécharger le pilote suivant
Pour télécharger les pilotes, allez à Logiciel & Outils > Pilotes > ICs Ethernet USB > AX88179
Si votre ordinateur portable est un MacBook équipé d'une puce M1, mettez à jour la dernière version de macOS.

Essayez cet appareil avec un autre ordinateur portable pour voir si le problème persiste.
- Pour le câble ethernet :
  Confirmez la vitesse maximale de votre câble Ethernet
  Si possible, branchez votre câble réseau directement dans le port Ethernet
  de votre ordinateur portable et voyez si vous obtenez une connexion
  internet plus rapide et plus stable.
  Essayez un autre câble Ethernet.

- Pour le routeur :
  Confirmez si votre routeur peut supporter une vitesse Ethernet plus élevée.
  Essayez un autre routeur.

- Pour la station d'accueil :
  Essayez la station d'accueil avec un autre appareil pour voir si vous
  obtenez une connexion internet filaire plus rapide.
  Si vous avez déjà effectué les étapes ci-dessus, mais que le problème
  persiste toujours, veuillez contacter le service clientèle BenQ, pour une
  assistance supplémentaire.



Modèles applicables

beCreatus DP1310

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