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Comment résoudre le problème de l'ideaCam qui ne fonctionne pas correctement sur EnSpire ?

06-04-2024

Tout d'abord, assurez-vous que le réseau fonctionne correctement.
Réinitialisez à la fois EnSpire et ideaCam (réinsérez la caméra dans l'ordinateur).
Assurez-vous que l'option de la caméra est activée dans le système Windows et macOS, puis reconnectez l'ideaCam aux systèmes.
Assurez-vous d'activer l'autorisation de la caméra et du microphone pour EnSpire, si l'option de la caméra ne peut pas être vue dans EnSpire, vous pourriez régler l'option de la caméra sur le navigateur.
Assurez-vous qu'aucune autre application ne bloque potentiellement EnSpire. Certains logiciels de vidéoconférence pourraient bloquer l'accès à la caméra. Par conséquent, le fait de désactiver d'autres logiciels de vidéoconférence et d'actualiser la page EnSpire peut faciliter l'accès de Windows ou de macOS à la caméra.
Mettez à jour le navigateur à la dernière version.
Vérifiez la connexion réseau, Il se peut que la connexion réseau ne fonctionne pas correctement, ce qui empêche EnSpire d'exécuter la fonctionnalité de traitement vidéo.

Modèles applicables

ideaCam S1 Pro, ideaCam S1 Plus

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