Jak technologie umożliwiają zachować ciągłość działania

W kilku ostatnich dziesięcioleciach świat nawiedziło kilka epidemii spowodowanych przez wirusy. Wszystkie były dla nas lekcją pozwalającą zdobyć doświadczenie jak dostosowywać się do nowych, niespodziewanych zdarzeń. Błyskawicznie rozprzestrzeniając się na całym świecie, nieznany wcześniej koronawirus (COVID-19) wywołał panikę, utrudniając globalne działanie firm i zmuszając je do działań adaptacyjnych. Dodatkowo sytuację skomplikowało ogłoszenie pandemii przez WHO oraz wprowadzane przez poszczególne kraje, postępujące ograniczenia w kontaktowaniu i poruszaniu się osób.

Gdy infekcja obejmuje szybko rosnącą część populacji i staje się powszechna, pracownicy będą musieli podjąć dodatkowe środki, aby dbać o siebie i innych. Będą zmuszeni do zmiany dotychczasowych modeli życia i pracy. Pracodawcy muszą także zrozumieć sytuację i podjąć środki, aby móc kontynuować działalność w nowych okolicznościach. Elastyczne warunki pracy uwzględniające zarówno pracowników, jak i kierownictwo łagodzą stres i zapewniają członkom zespołu możliwości działania. Pracownicy wykonują zadania i, co najważniejsze, nadal zachowują pracę. Niektóre sposoby wdrażania elastycznych warunków pracy przez firmy to personalizacja godzin pracy, lokalizacji pracy i wzorców pracy.

Rozprzestrzenianie się koronawirusa spowodowało całkowite zamknięcie lub drastyczne ograniczenie działania wielu firm, szkół i uczelni, lokali handlowych, usługowych, administracji państwowej, kin, teatrów i innych placówek kultury. Wielu ludzi poddano kwarantannie szpitalnej lub domowej.

Konieczność unikania ryzyka narażenia swoich pracowników i klientów na infekcje zmusza firmy do maksymalnej minimalizacji bezpośrednich kontaktów. Firmy, które planowały wszelkiego rodzaju konferencje, seminaria, szkolenia czy warsztaty, zmuszone są je odwołać lub przesunąć w czasie. Alternatywą jest sięgnięcie po odpowiednie narzędzia i organizacja seminariów i szkoleń internetowych.

Stacjonarnym i zdalnym pracownikom pracodawca powinien zapewnić dostęp do aktualnych i wiarygodnych informacji związanych z infekcją wirusową. Udostępniane informacje powinny pochodzić wyłącznie z wiarygodnych i zweryfikowanych źródeł.

Platformy, które pozwalają efektywnie współpracować i komunikować się pracownikom w firmie, mogą być używane również do zdalnej pracy z domu. Korzystając z tych rozwiązań można pracować i odbywać zdalne spotkania w czasie rzeczywistym. Korzystanie z takich rozwiązań znakomicie zwiększa elastyczność działania firm i pozwala dostosowywać się do bieżącej sytuacji nawet podczas zdarzeń ekstremalnych, jak pandemia koronawirusa.