Espacios Cambiantes: la Sala de Juntas sin Fronteras

  • BenQ Business
  • 2021-07-13

Incluso las empresas mejor preparadas y con planes de contingencia se encontraron con una bola curva cuando la pandemia llegó. Las operaciones se paralizaron, lo que afectó a los ingresos, las cotizaciones bursátiles y las transacciones corporativas[1] Los espacios de las oficinas tuvieron que vaciarse o reducirse[2,3] Los despidos estuvieron sobre la mesa[4,5] Fue un momento crucial para los responsables de la toma de decisiones de alto nivel. Los directivos de alto nivel debían actuar con rapidez siguiendo las directrices de su consejo de administración.

Normalmente, este tipo de debates se reservan para las revisiones trimestrales -reuniones programadas en las que los altos cargos se reúnen físicamente en salas de juntas privadas para deliberar sobre el estado actual y la dirección futura de su organización. Pero con la urgencia y las restricciones provocadas por la pandemia, las reuniones de la junta directiva tuvieron que convocarse inmediatamente y a distancia, introduciendo lo que ahora se ha convertido en la nueva normalidad de las reuniones de la alta dirección.[6,7]

Un cambio serio hacia las videollamadas

Las típicas salas de juntas son grandes espacios de oficina reservados para las reuniones periódicas de los miembros del consejo de administración. Estas importantes asambleas se celebran al menos una vez al trimestre. Durante la mayor parte del año, estos espacios son utilizados por los empleados para celebrar reuniones con las principales partes interesadas y los clientes potenciales que visitan el centro, o para celebrar reuniones periódicas de los departamentos con los diferentes equipos funcionales.

Todas estas reuniones se hicieron en su mayoría cara a cara, por lo que no fue necesario ningún equipo especial, aparte de un proyector o una pantalla de gran formato. Los presentadores sólo tenían que llevar sus portátiles para compartir contenidos con el resto de los asistentes. Pero a medida que las empresas adoptan un estilo de trabajo más flexible e híbrido, los participantes en las reuniones ya no se limitan a las paredes físicas de la sala de juntas.[8] Esto requiere que las salas se configuren de forma que sean más propicias para las videoconferencias altamente interactivas.

Antes de la pandemia, las llamadas con compañeros remotos se hacían a menudo a través de sistemas de VoIP (voz sobre protocolo de Internet), herramientas de sala de reuniones que facilitaban las conferencias de audio a través de Internet.[9] Si había que presentar ayudas visuales, se hacía a través de las funciones de pantalla compartida de aplicaciones de conferencia web como Zoom, Skype y similares. Ahora que muchas empresas han pasado a permitir el trabajo desde casa, ver a los compañeros remotos durante las reuniones híbridas se ha convertido en una necesidad.

Por ello, las organizaciones deben hacer un balance de las herramientas que actualmente tienen instaladas en sus salas de juntas. Son suficientes para facilitar distintos tipos de reuniones a gran escala en una configuración de trabajo híbrida?

La importancia de ver a los compañeros de trabajo en cámara

Defiende la profesionalidad

Encender la cámara, aunque sea brevemente al comienzo de las reuniones, permite a los compañeros presentarse de forma profesional.

Fortalece las relaciones laborales

Para compensar la falta de interacción física, ver a tus compañeros de trabajo fomenta una conexión social que sólo se puede establecer con el vídeo.

Mantiene la concentración de los empleados

Encender la cámara añade una capa de responsabilidad, evitando que los asistentes desvíen su atención a otros asuntos.

La sala de juntas a prueba de futuro

Lo que diferencia a las soluciones de reunión contemporáneas de sus predecesoras es la escalabilidad y la cantidad de interactividad que ofrecen.[12] Por ejemplo, tecnologías como las pantallas interactivas con pizarras blancas integradas en la nube ofrecen a varios usuarios remotos la posibilidad de colaborar en el mismo espacio al mismo tiempo. Esto garantiza que todas las partes participen activamente durante las sesiones. Las presentaciones ya no son sólo unidireccionales. Las partes interesadas pueden dar su opinión en directo e incluso editar el contenido directamente, tanto si están en la misma sala de juntas como si trabajan desde una ubicación remota.

A continuación, se compara la situación de las actuales salas de juntas estándar con conferencias web básicas con la de sus homólogas híbridas preparadas para el futuro.

Sala de juntas estándar vs Sala de juntas híbrida

Básico

Las salas de juntas estándar están equipadas con pizarras blancas estáticas o rotafolios, así como con tecnologías básicas de presentación y conferencia web, como un proyector normal y un sistema de VoIP.

Interactivo

Las salas de juntas híbridas están equipadas con dispositivos inteligentes que fomentan el coworking en tiempo real entre compañeros de oficina y remotos. Entre ellos hay pantallas interactivas con pizarras en la nube y sistemas de videoconferencia.

Interacción limitada

Los que están físicamente presentes en la sala de juntas son más activos en los debates, mientras que a los compañeros remotos que se unen a través de llamadas de voz se les pide ocasionalmente su opinión.

Mayor compromiso

Dado que todos los participantes son audibles y visibles a través de sus transmisiones de vídeo en directo, pueden interactuar libremente entre ellos como si estuvieran en la misma sala.

Pizarras limitadas

A menos que haya una cámara apuntando directamente a la pizarra o al rotafolio, todo el contenido añadido a la pizarra o a la hoja sólo puede ser visto por quienes están físicamente dentro de la sala de juntas.

Pizarra colaborativa en la nube

Si todos los participantes miran y trabajan en la misma pizarra en la nube, no sólo pueden ver el contenido, sino que también pueden modificar los elementos en tiempo real.

Grabación limitada

Las sesiones pueden grabarse como archivos de audio o vídeo y enviarse a los participantes después de la reunión. Cualquier nota añadida a una pizarra o rotafolio físico se pierde.

Grabación y compartición cómodas

Las sesiones pueden exportarse al instante y enviarse a todos los asistentes. Estos archivos pueden incluir sesiones de pizarra en la nube que pueden seguir editándose y desarrollándose posteriormente.

Diseño fijo

Los que están físicamente presentes en la sala de juntas son más activos en los debates, mientras que a los compañeros remotos que se unen a través de llamadas de voz se les pide ocasionalmente su opinión.

Disposición flexible

Las salas de juntas híbridas están equipadas con dispositivos inteligentes que fomentan el coworking en tiempo real entre compañeros de oficina y remotos. Entre ellos hay pantallas interactivas con pizarras en la nube y sistemas de videoconferencia.

A medida que varias organizaciones adoptan diferentes modelos de trabajo híbridos, han empezado a convertir sus oficinas en espacios de trabajo más ágiles y eficientes. Las salas de reuniones son cada vez más interactivas, un cambio que también se reflejará en las salas de juntas. Tanto si se trata de un rediseño completo como de una simple actualización de las tecnologías existentes en las salas de juntas, es importante que las organizaciones tengan en cuenta la interactividad en tiempo real entre los compañeros y las partes interesadas, tanto en la oficina como a distancia. Echa un vistazo a la galería para ver algunas formas sencillas y avanzadas de mejorar tus salas de juntas actuales utilizando las soluciones de reuniones de BenQ.

Soluciones para reuniones

Pantallas interactivas e inteligentes

Tanto si se reservan para las presentaciones como si se utilizan para la pizarra en la nube, disponer de pantallas móviles en la sala de juntas hace más cómodo compartir y crear contenidos.

Cámaras de conferencia

Invertir en cámaras 4K de alta calidad con una amplia gama de controles de giro, inclinación y zoom garantiza una mejor transmisión y grabación de las reuniones.

Pantallas de gran formato

El uso de pantallas de gran formato en la sala de juntas permite actualizar y mostrar las reservas y los horarios de las salas de reuniones, así como los recordatorios y los boletines.

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Todos los conceptos y diseños de las salas son obra del equipo de UX de BenQ Lifestyle Design Center.

 

 

 

Para obtener más ideas sobre la distribución de las salas de reuniones estándar, consulte nuestra página Encuentre su Pantalla

Referencias:

  1. Jones, L., Palumbo, D., and Brown, D., “Coronavirus: How the pandemic has changed the world economy”, BBC News, https://www.bbc.com/news/business-51706225, 24 January 2021, last accessed 28 May 2021.

  2. Grant, P., “After Covid-19, Office Leases Largely Come With Bargain Rates”, The Wall Street Journal, https://www.wsj.com/articles/after-covid-19-office-leases-largely-come-with-bargain-rates-11617701423, 6 April 2021, last accessed 28 May 2021.

  3. Thomas, D., “How the pandemic will change the City office”, Financial Times, https://www.ft.com/content/a399c208-7027-4138-abbf-6c08ef818a44, 3 January 2021, last accessed 28 May 2021.

  4. Tappe, A., “Record 20.5 million American jobs lost in April. Unemployment rate soars to 14.7%”, CNN, https://edition.cnn.com/2020/05/08/economy/april-jobs-report-2020-coronavirus/index.html, 8 May 2020, last accessed 28 May 2020.

  5. Tappe, A. and Yellin, T., “These 5 charts show the pandemic's brutal impact on American workers”, CNN, https://edition.cnn.com/2021/03/11/economy/pandemic-job-market/index.html, 11 March 2021, last accessed 28 May 2021.

  6. “Frank Discussions: Phyllis Campbell, Chairman, Pacific Northwest, JP Morgan Chase & Co.”, YouTube, uploaded by University of Washington Foster School of Business, 7 May 2020, last accessed 28 May 2021.

  7. Paine, L., “Covid-19 Is Rewriting the Rules of Corporate Governance”, Harvard Business Review, https://hbr.org/2020/10/covid-19-is-rewriting-the-rules-of-corporate-governance, 6 October 2020, last accessed 28 May 2021.

  8. Freeland, G., “Will The 3+2 “Hybrid” Workplace Of Home And Office Become The New Norm For Business?”, Forbes, 8 September 2020, last accessed 28 May 2021.

  9. Werbach, K. “Using VoIP to Compete”, Harvard Business Review, https://hbr.org/2005/09/using-voip-to-compete, September 2005, last accessed 28 May 2021.

  10. Frisch, B. and Greene, C., “What It Takes to Run a Great Virtual Meeting”, Harvard Business Review, https://hbr.org/2020/03/what-it-takes-to-run-a-great-virtual-meeting, 5 March 2020, last accessed 28 May 2021.

  11. Moreno, K, “Silver Linings: Key Lessons From How We Communicate In The New Normal”, Forbes, https://www.forbes.com/sites/insights-zoom/2020/11/20/silver-linings-key-lessons-from-how-we-communicate-in-the-new-normal/?sh=2d1b29412784, 20 November 2020, last accessed 28 May 2021.

  12. Preset, A. and Trueman, C., “The Role of Meeting Solutions in the New Work Nucleus”, Gartner, https://www.gartner.com/document/code/450764?ref=authbody&refval=3982154, 24 September 2019, last accessed 28 May 2021.