Nie mogę używać pilota do dongla Android TV do sterowania systemem Android TV lub moim projektorem? Jak mogę to naprawić?

10-29-2024

Kroki są różne dla urządzeń QS01 i QS02 Android TV Stick QS01 i QS02 Android TV. Możesz sprawdzić zdjęcie poniżej lub znaleźć nazwę modelu twojego Android TV Stick w twojej instrukcji użytkownika.

● QS01 Android TV dongle

Proszę zaktualizować system Android TV, aby naprawić problem.

Jeśli problem nadal występuje, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby rozwiązać problem:

1. Wyłącz i włącz projektor, poczekaj 5 minut, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

2. Sprawdź, czy dongle Android TV (QS01) jest zainstalowany w określonym porcie HDMI. Jeśli nie, proszę włożyć dongle i sprawdzić ponownie.

3. Sprawdź, czy „BenQ HDMI Media Streaming (QS01)” jest „WŁĄCZONE” w menu OSD. Jeśli nie, proszę to włączyć i zrestartuj projektor.

4. Sprawdź, czy możesz wywołać „OSD menu” za pomocą klawisza „Menu” na klawiaturze projektora. Jeśli nie, proszę skontaktować się z BenQ w celu uzyskania dalszej pomocy.

5. Sprawdź, czy widzisz „All Projector Settings” na ekranie głównym. Jeśli nie, proszę skontaktować się z BenQ w celu uzyskania dalszej pomocy.

6. Przytrzymaj „OK”, aby sparować pilota

Jeżeli pilot miga na czerwono: Proszę nacisnąć i przytrzymać przycisk „OK” na pilocie, aby sparować go z dongle Android TV, kiedy pojawi się strona sparowania.
Jeżeli pilot miga na niebiesko: Proszę sprawdzić, czy status jest „Połączono” (sprawdź status pod „Android TV setting > Remote & Accessories”). Jeśli nie, proszę rozłączyć pilota, a następnie sparować pilota z dongle Android TV ponownie. Możesz zapoznać się z tym filmem, aby uzyskać więcej informacji na temat parowania pilota:

7. Sprawdź, czy przycisk „Prime Video” na pilocie działa. Jeśli nie, proszę skontaktować się z BenQ w celu uzyskania dalszej pomocy.

8. Sprawdź, czy przycisk „Source” na pilocie działa. Jeśli nie, proszę skontaktować się z BenQ w celu uzyskania dalszej pomocy.

● QS02 Android TV Dongle

1. Proszę nacisnąć przycisk Wyszukiwanie głosowe na pilocie, aby sprawdzić, czy jest podłączony do BenQ QS02.

2. Jeśli twój pilot nie jest podłączony do BenQ QS02, proszę zrestartować projektor, aby rozpocząć proces parowania Bluetooth, a następnie przejdź do kroku 3, jeżeli twój pilot prawidłowo połączy się z BenQ QS02 po restarcie.

3. Jeżeli twój pilot jest podłączony do BenQ QS02, przytrzymaj przycisk Play/Pause na pilocie.

4. Następnie, naciśnij przyciski Nawigacja i OK, aby przejść do Settings > Device Preference > Display & Sound > HDMI CEC > CEC, i włącz CEC, jeżeli nie jest jeszcze włączone. Zrestartuj projekt, aby zakończyć proces.

5. Jeżeli problem nadal występuje po powyższych krokach, proszę odłączyć inne urządzenia podłączone do projektora i pozostawić tylko QS02

Koniecznych plików cookie

Funkcjonalnych plików cookie

Koniecznych plików cookie

Nie mogę używać pilota do dongla Android TV do sterowania systemem Android TV lub moim projektorem? Jak mogę to naprawić?