Raadpleeg de volgende stappen voor probleemoplossing om audioproblemen met betrekking tot eARC op uw projector op te lossen.
STAP 1
Controleer of de HDMI-kabel die wordt gebruikt ARC/eARC ondersteunt.
Als de kabel ARC/eARC niet ondersteunt, gebruik dan een HDMI-kabel die ARC/eARC ondersteunt.
- Als de kabel ARC/eARC ondersteunt, ga dan naar stap 2.
STAP 2
Controleer of de HDMI-poorten op de projector en het apparaat beide ARC/eARC ondersteunen.
Als dit niet het geval is, schakel dan over naar HDMI-poorten die ARC/eARC ondersteunen.
- Als ARC/eARC wordt ondersteund, ga dan naar stap 3.
STAP 3
- Zorg ervoor dat zowel Electronic Control als Audio Return zijn ingeschakeld
op de projector.
- Als Elektronische bediening en Audio return niet zijn ingeschakeld, schakel
dan Elektronische bediening en Audio return in op de projector.
- Als ze al ingeschakeld zijn, ga dan naar stap 4.
STAP 4
- Controleer of het audioformaat dat u wilt gebruiken wordt ondersteund door
de luidspreker.
- Als het audioformaat niet wordt ondersteund, neem dan contact op met
de fabrikant van de luidspreker.
- Als het audioformaat wordt ondersteund, neem dan contact op met BenQ
met de volgende informatie voor verder onderzoek als er nog steeds geen
audio uit uw luidsprekers komt, zelfs na het volgen van alle bovenstaande
stappen.
Instellingen voor ARC/eARC op de BenQ projector, invoerbronapparaat en audio-uitvoerapparaat.
Hoe apparaten en de projector zijn aangesloten.
Modelnummers van videobronapparaat en audio-uitgangsapparaat.
Kabellengte en materiaal.
Audioformaat van invoerbron.
Mediaplatform van de invoerbron.
Firmware versie op de projector.
