Android TV kan geen verbinding maken met Wi-Fi. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

10-13-2023

Raadpleeg de volgende stappen voor probleemoplossing om verbindingsproblemen met Android TV op te lossen.

STAP 1

Controleer of er een toegangsbeperking actief is op uw Wi-Fi-router.

- Als de toegangsbeperking actief is, schakel deze dan uit in de
routerinstellingen en probeer opnieuw verbinding te maken met de
Wi-Fi-router door naar "Instellingen" > "Netwerk & internet" te
gaan op Android TV.

- Als er geen toegangsbeperking actief is, ga dan naar stap 2.

STAP 2

Controleer of er een netwerkverbinding beschikbaar is door de Wi-Fi-router en Android TV opnieuw op te starten door naar "Instellingen" > "Voorkeuren apparaat" > "Opnieuw opstarten" te gaan.

- U kunt deze video raadplegen voor meer details: Hoe het Android TV-systeem
opnieuw op te starten

- Als er nog steeds geen verbinding is, ga dan naar stap 3.

STAP 3

Controleer of de nieuwste dongle-firmware wordt uitgevoerd op de Android TV door naar "Instellingen" > "Over" > "Build" te gaan.

- U kunt deze video raadplegen voor meer details: Hoe de versie van
Android TV en Android TV dongle firmware te controleren

- Als er niet de nieuwste firmware wordt gebruikt, moet de firmware van de
dongle worden bijgewerkt door verbinding te maken met een ander netwerk.

- Als de nieuwste firmware is geïnstalleerd, ga dan naar stap 4.

STAP 4

- Controleer of de verbinding met de mobiele hotspot werkt door naar
"Instellingen" > "Netwerk & internet" te gaan op Android TV.

Als er nog steeds geen verbinding is, neem dan contact op met het BenQ-servicecentrum in uw regio voor verdere assistentie.

Strikt noodzakelijke cookies

Functionele cookies

Prestatiecookies

Android TV kan geen verbinding maken met Wi-Fi. Hoe kan ik dit probleem oplossen?