Raadpleeg de volgende stappen voor probleemoplossing om HDR-detectieproblemen op te lossen.
STAP 1
- Controleer de officiële specificaties van de projector om er zeker van te zijn
dat deze HDR ondersteunt.
- Als de projector HDR niet ondersteunt, ga dan naar een projector die HDR wel
ondersteunt.
- Als de projector die wordt gebruikt HDR ondersteunt, ga dan naar stap 2.
STAP 2
Controleer of HDR kan worden gedetecteerd via een directe verbinding tussen de projector en de videobron zonder AV-ontvanger, HDMI-splitter of adapters.
- Als HDR kan worden gedetecteerd, neem dan contact op met de fabrikant
van het bronapparaat voor verder onderzoek.
- Als HDR nog steeds niet kan worden gedetecteerd, ga dan naar stap 3.
STAP 3
- Controleer of de HDMI EDID instelling op de projector op Enhanced staat.
- Als HDMI EDID niet op Enhanced staat, schakel deze dan in op Enhanced.
- Als HDR nog steeds niet kan worden gedetecteerd zelfs als HDMI EDID op
Enhanced staat, neem dan contact op met BenQ met de volgende informatie
voor verder onderzoek.
Instellingen van invoerbronapparaat en BenQ projector
Hoe apparaten en projector zijn aangesloten
Modelnummers van videobronapparaat
Kabellengte en materiaal
Mediaplatform van de invoerbron
Firmware versie op de projector
